Spiga+
2,4
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Recensioni su Spiga+
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Spiga+
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Servizio pessimo! Ho cercato di contattare l'assistenza diverse volte e non ho mai ricevuto una risposta adeguata. Non consiglio.
Data dell'esperienza :04 luglio 2024
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Sono rimasto alquanto deluso dall'esperienza su Spigas Clienti. Innanzitutto, il sito ha un'interfaccia molto datata e poco intuitiva. Molte aree del sito sono difficili da navigare e trovare le informazioni necessarie è stato un vero incubo. Inoltre, i caricamenti delle pagine sono lenti e spesso ho riscontrato errori durante il caricamento delle bollette e delle fatture. Un altro grosso problema è il servizio clienti: avevo bisogno di assistenza per una bolletta errata e ho provato a contattarli tramite email e telefono. Dopo numerosi tentativi e tempi di attesa infiniti, la risposta ricevuta è stata evasiva e poco utile. Non solo ho perso tempo, ma non ho nemmeno risolto il mio problema. Anche l'app mobile lascia molto a desiderare. Si blocca frequentemente e molte funzionalità non funzionano come dovrebbero. Inoltre, è molto difficile tenere traccia dei pagamenti e delle scadenze attraverso l'app. È chiaro che il sito e l'app non sono stati aggiornati da tempo e questo compromette seriamente l'usabilità. In conclusione, non raccomando l'uso di Spigas Clienti. Troppi problemi tecnici, un servizio clienti inefficiente e una piattaforma ormai obsoleta rendono questo sito una pessima scelta per chiunque voglia gestire facilmente le proprie utenze. Molto frustrante e insoddisfacente.
Data dell'esperienza :19 giugno 2024
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Sono cliente Spigas da anni e non ho mai avuto problemi. Servizio affidabile e puntuale. 🎉
Data dell'esperienza :01 giugno 2024
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Non sono stato soddisfatto del servizio. L'autolettura del gas non viene aggiornata correttamente e le bollette sono sempre confuse.
Data dell'esperienza :08 maggio 2024
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Ottimo servizio clienti e facilità di prenotare appuntamenti online. La bolletta è sempre chiara e il pagamento è semplice e sicuro.
Data dell'esperienza :12 aprile 2024
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Il servizio clienti di Spigas è stato piuttosto deludente. Ho avuto difficoltà a contattare qualcuno e quando finalmente ci sono riuscito, non sono stati molto utili. Non credo che userò di nuovo questo servizio.
Data dell'esperienza :31 marzo 2024
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La piattaforma è abbastanza intuitiva, ma mi ci è voluto un po' per capire come fare l'autolettura del gas.
Data dell'esperienza :20 marzo 2024
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