Sime Com
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Sime Com
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Ho avuto una pessima esperienza con Simecom. Nonostante abbia tentato di utilizzare i loro servizi più volte, non ho mai riscontrato un livello di qualità accettabile. Il sito è confuso, con troppe sezioni che non portano a nulla di utile. Ogni volta che cercavo informazioni o supporto, mi perdevo tra pagine e pagine senza risposte chiare. La loro assistenza clienti è praticamente inesistente. Ho cercato di contattarli via email e per telefono, ma non ho mai ricevuto una risposta soddisfacente. Sembra che il loro supporto sia sempre troppo occupato per aiutare i clienti. Una volta, dopo aver aspettato più di 30 minuti al telefono, una persona mi ha finalmente risposto, solo per dirmi che dovevo inviare un'email, che, ripeto, non ha mai ricevuto una risposta. I prezzi sembrano competitivi all'inizio, ma con il passare del tempo ho notato che ci sono troppe spese nascoste. Mi è arrivata una fattura con costi aggiuntivi di cui non ero stato informato, e quando ho chiesto spiegazioni, nessuno ha saputo darmi una risposta concreta. Mi aspettavo un servizio migliore, soprattutto considerando le promesse fatte sul loro sito web. A peggiorare le cose, l'interfaccia utente è estremamente datata. Navigare tra le varie sezioni è frustrante e spesso il sito si blocca o funziona molto lentamente. In generale, l'esperienza è stata deludente e non consiglio a nessuno di utilizzare Simecom. Ci sono molte altre opzioni migliori sul mercato che offrono un servizio più trasparente e un supporto clienti più efficiente. Il tempo e i soldi spesi con Simecom sono stati un totale spreco. Molto insoddisfatto.
Data dell'esperienza :16 luglio 2024
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Ho recentemente acquistato un prodotto dal sito Simecom.it e devo dire che sono rimasto deluso dall'esperienza complessiva. La navigazione sul sito è stata abbastanza fluida, con un'interfaccia intuitiva e categorie ben definite. Tuttavia, i problemi sono iniziati quando ho tentato di effettuare un ordine. Ho acquistato il "Router Wi-Fi Ultra Velocità" sperando di migliorare la connessione internet a casa. Sin dalla fase di pagamento, il processo è stato macchinoso. Il sito si è bloccato più volte e ho dovuto ricaricare la pagina, perdendo i dati che avevo già inserito. Dopo diversi tentativi, sono riuscito a completare l'ordine. La consegna è stata un altro disastro. Sul sito si prometteva una spedizione entro 3-5 giorni lavorativi, ma il pacco è arrivato dopo quasi due settimane, senza alcun aggiornamento sul ritardo. Il servizio clienti è stato poco utile. Ho chiamato e scritto diverse email, ma le risposte sono state lente e generiche. Una volta ricevuto il router, ho notato che le istruzioni erano poco chiare e mancavano di dettagli importanti. Ho dovuto cercare online un tutorial più completo per poter configurare correttamente il dispositivo. Inoltre, la qualità del prodotto non ha soddisfatto le mie aspettative. Il segnale Wi-Fi era debole anche a breve distanza e la connessione si interrompeva frequentemente. Nonostante le promesse di velocità ultra, non ho notato miglioramenti significativi rispetto al mio vecchio router. Per concludere, non posso consigliare Simecom.it basandomi sulla mia esperienza. Ritengo che ci siano molte altre opzioni sul mercato con un servizio clienti più efficiente e prodotti di qualità superiore. Spero che migliorino in futuro, ma al momento non posso dare più di 2 stelle.
Data dell'esperienza :12 luglio 2024
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Non sono affatto soddisfatto del servizio. Il sito è difficile da navigare e le informazioni non sono chiare. Non consiglio questo sito a nessuno.
Data dell'esperienza :02 luglio 2024
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