Beleza Pura
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Beleza Pura
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Ho fatto un'acquisto su Beleza Pura convinto dalle loro promesse di prodotti di bellezza naturali e di alta qualità. Purtroppo, la mia esperienza è stata tutt'altro che soddisfacente. Ho ordinato una crema idratante che è arrivata con un ritardo incredibile, quasi due settimane oltre il previsto. Quando ho finalmente ricevuto il prodotto, era sigillato in una maniera non professionale e la scatola era danneggiata. La crema stessa sembrava essere stata mischiata perché aveva una consistenza strana e un odore diverso dal solito, come se fosse scaduta. Per non parlare del servizio clienti, che è stato praticamente inesistente. Ho scritto più email per chiedere un rimborso o almeno una spiegazione, ma non ho mai ricevuto una risposta. Ho provato anche a telefonare, ma dopo essere rimasto in attesa per più di 20 minuti, ho rinunciato. In generale, trovo che l'organizzazione dell'azienda sia pessima. Un sito che promette servizi premium ma offre in cambio una pessima gestione delle spedizioni e un servizio clienti di bassissimo livello. Sconsiglio vivamente di fare acquisti su Beleza Pura finché non migliorano i loro standard. Per il prezzo che ho pagato, mi aspettavo qualcosa di molto meglio. Sembra proprio che puntino solo a fare soldi facili senza preoccuparsi di fornire un servizio adeguato. Fino a che non vedrò un miglioramento significativo, non comprerò mai più da questo sito e lo sconsiglierò a chiunque chieda il mio parere. Ci sono altri siti sul mercato che offrono gli stessi prodotti, ma con un servizio clienti molto più affidabile e consegne puntuali. Delusione totale.
Data dell'esperienza :03 agosto 2024
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Prodotto molto deludente. La qualità non è come pubblicizzata e il servizio clienti è stato inefficiente. Non lo consiglierei a nessuno.
Data dell'esperienza :24 giugno 2024
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