Santex
2,6
Secondo l'opinione di 7 utenti
AZIENDA NON VERIFICATA
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Recensioni su Santex
Secondo 7 esperienze
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Informazioni
Ottima qualità dei prodotti e descrizioni molto dettagliate. Acquistare da Santex è sempre un piacere.
Data dell'esperienza :12 settembre 2024
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Prodotti buoni ma il sito ha bisogno di miglioramenti tecnici. Spesso è lento e alcune pagine non si caricano correttamente.
Data dell'esperienza :10 agosto 2024
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Non sono rimasto soddisfatto dal servizio. Ho trovato difficoltà a contattare l’assistenza clienti e la risposta è stata molto lenta. 😞
Data dell'esperienza :19 luglio 2024
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Pessima esperienza. Non sono riuscito a trovare l'informazione che cercavo. Il sito è confuso e poco intuitivo.
Data dell'esperienza :23 giugno 2024
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Voglio esprimere la mia frustrazione con il sito Santex.it. Onestamente, mi aspettavo molto di più da un sito che sembra così ben curato in apparenza. Prima di tutto, la navigazione è un incubo. Ogni volta che cerco un prodotto specifico, devo passare attraverso infiniti menu e sottosezioni, il che rende l'esperienza utente davvero scoraggiante. Inoltre, la qualità delle descrizioni dei prodotti lascia molto a desiderare. Molte di esse sono vaghe e non forniscono informazioni sufficienti per prendere una decisione d'acquisto consapevole. Mi sono trovato più volte a dover cercare altrove per ulteriori dettagli, il che è semplicemente inaccettabile. Parlando del servizio clienti, è probabilmente il peggior aspetto di questo sito. Ciò che è davvero infuriantè è che ogni volta che ho avuto bisogno di assistenza, il tempo di risposta è stato incredibilmente lento. In un mondo dove l'efficienza è chiave, aspettare giorni per una risposta non è accettabile. Inoltre, quando finalmente ricevo una risposta, sembra che il team di supporto non sia adeguatamente formato per risolvere i problemi. Ho anche avuto problemi con le spedizioni. Uno degli ordini che ho fatto è arrivato danneggiato e, nonostante abbia contattato il servizio clienti immediatamente, ci sono volute settimane per ricevere un rimborso. È stato estremamente frustrante e mi ha fatto sentire come se fossi una vittima piuttosto che un cliente valorizzato. Infine, i prezzi sono un altro punto negativo. Molti prodotti sono sovraprezzati rispetto alla concorrenza, e sebbene capisca che la qualità ha un prezzo, mi aspetto almeno che il servizio sia all’altezza. Per tutti questi motivi, non posso raccomandare Santex.it a meno che non apportino seri miglioramenti. Speravo che fosse un'ottima risorsa per i miei acquisti, ma sono rimasto profondamente deluso.
Data dell'esperienza :23 giugno 2024
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Il sito di Santex è ben strutturato e facile da navigare. Ho trovato facilmente ciò che mi serviva e ho apprezzato le informazioni dettagliate sui prodotti. Ottimo lavoro!
Data dell'esperienza :07 maggio 2024
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I prodotti di Santex sono davvero mediocri. Ho comprato delle garze e non sono di buona qualità. Si sfaldano facilmente e non reggono bene. Non penso di acquistarli mai più.
Data dell'esperienza :04 maggio 2024
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