Rocco Profumerie
2,4
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Recensioni su Rocco Profumerie
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Rocco Profumerie
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Ho comprato alcuni prodotti da roccoprofumerie.it e devo dire che sono rimasto piuttosto deluso. In primo luogo, il sito web non è affatto intuitivo. Cercare di trovare specifici prodotti è stato un incubo; la navigazione è poco chiara e le categorie sono mal organizzate. Non mi aspettavo di diventare un esperto di caccia al tesoro solo per comprare un profumo! Inoltre, il caricamento delle pagine è incredibilmente lento. Passare da una sezione all'altra richiede un'eternità, specialmente se sei abituato a tempi di risposta più rapidi da parte di altri siti di e-commerce. La mia seconda grande lamentela riguarda il servizio clienti. Ho avuto un problema con uno degli ordini e ho provato a contattare l'assistenza clienti. Ci sono voluti giorni per ottenere una risposta, e quando finalmente l'ho ricevuta, era terribilmente generica e non risolveva affatto il mio problema. La sensazione è stata quella di essere ignorato piuttosto che aiutato. La mia terza preoccupazione riguarda la qualità dei prodotti stessi. Ho ordinato un paio di profumi e alcuni prodotti per la cura della pelle, ma sembravano essere stati aperti in precedenza. Le scatole erano leggermente danneggiate e, nonostante fossi scettico, ho dato loro una possibilità. Purtroppo, i profumi non sembravano essere autentici. Hanno una durata molto breve, cosa che non mi sarei mai aspettato da marche che ho usato in passato. Ultimo ma non meno importante, i tempi di spedizione sono stati un disastro. Mi avevano promesso una consegna entro 3-5 giorni lavorativi, ma ci sono volute due settimane per ricevere il mio pacco. Non posso raccomandare questo sito a nessuno che cerchi una buona esperienza di acquisto online. Ci sono troppo pochi aspetti positivi per giustificare i numerosi problemi che ho incontrato.
Data dell'esperienza :03 agosto 2024
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Terribile esperienza! Il packaging del prodotto era dannegato e il profumo sembrava già usato. Mai più ordinerò da questo sito!
Data dell'esperienza :20 giugno 2024
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La fragranza "Born in Roma" non ha soddisfatto le mie aspettative. Sì, la spedizione era rapida, ma il profumo stesso era deludente e non durava a lungo. Non credo valga il prezzo. Pagamenti sicuri, ma non compensa la qualità del prodotto. :(
Data dell'esperienza :24 maggio 2024
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Ho comprato una candela profumata, ma quando è arrivata, era rotta. Servizio clienti poco disponibile e mi hanno fatto aspettare troppo per il rimborso.
Data dell'esperienza :15 maggio 2024
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I detregenti viso sono buoni ma ho avuto problemi con la spedizione. Ci sono voluti due settimane per ricevere il mio pacco.
Data dell'esperienza :10 aprile 2024
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Ho acquistato un profumo da uomo e, anche se il prezzo era alto, la qualità non mi ha deluso. Profumo intenso e durevole. Ottima anche la confezione regalo.
Data dell'esperienza :05 aprile 2024
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Adoro i loro smalti! Hanno una vasta gamma di colori e durano a lungo senza scheggiature 😍. La spedizione è stata super veloce. Consiglio vivamente!
Data dell'esperienza :02 aprile 2024
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