Rocco Giocattoli
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Secondo l'opinione di 7 utenti
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Recensioni su Rocco Giocattoli
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Rocco Giocattoli
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Pessima esperienza. Ordinato un peluche e arrivato danneggiato. Contattato il servizio clienti ma nessuna risposta. 😡 Non comprerò mai più.
Data dell'esperienza :11 settembre 2024
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Rocco Giocattoli ha un'ottima selezione di giochi da tavolo. Il nostro ultimo acquisto ha fatto felice tutta la famiglia! Consegna rapida e ben imballata.
Data dell'esperienza :30 agosto 2024
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Ho comprato un gioco educativo per mio figlio di 5 anni da Rocco Giocattoli. È stato un successo totale! Lui lo adora e ha imparato tanto. Servizio clienti eccellente e consegna veloce. Consigliato!
Data dell'esperienza :15 agosto 2024
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Ampia gamma di giocattoli ma i prezzi sono un po' alti. 🧸 La qualità senz'altro giustifica, ma si trovano alternative più economiche altrove.
Data dell'esperienza :27 luglio 2024
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Comprato diversi giochi per i miei nipoti. Qualità ottima e promozioni vantaggiose. Continuerò a fare acquisti qui per le festività. Consigliato a tutti i nonni!
Data dell'esperienza :05 luglio 2024
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Sono rimasto parecchio deluso dall'esperienza di acquisto su Rocco Giocattoli. Il sito web sembra professionale e promettente a prima vista, ma una volta che inizi a navigare, emergono diversi problemi. Prima di tutto, la navigazione è poco intuitiva e lenta. Ci ho messo un'eternità solo per trovare il giocattolo che cercavo. Inoltre, le informazioni sui prodotti sono scarse e spesso mancano dettagli importanti, come le dimensioni o i materiali utilizzati, il che rende difficile fare una scelta informata. Un altro aspetto frustrante è stato il servizio clienti. Ho inviato un'email per avere chiarimenti su un prodotto e la risposta è arrivata dopo tre giorni, e non era neanche utile! Per quanto riguarda la spedizione, è stata un'esperienza orrenda. Il sito prometteva una consegna rapida, ma ho dovuto aspettare più di una settimana prima di ricevere il mio ordine, e quando finalmente è arrivato, il pacco era danneggiato. Non solo il pacco era in pessime condizioni, ma uno dei giocattoli era anche rotto. Incredibile! Ho provato a contattare di nuovo il servizio clienti per un reso, ma ci è voluto troppo tempo per ricevere una risposta. In generale, non consiglio questo sito a nessuno. Non vale la pena sopportare tutti questi disagi quando ci sono molte altre opzioni migliori. Rocco Giocattoli ha bisogno di migliorare sotto molti aspetti, dal sito web al servizio clienti, se vogliono rimanere competitivi nel mercato. Troppo stress, troppe delusioni. Non penso che tornerò mai a comprare qui.
Data dell'esperienza :02 luglio 2024
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