Poste Italiane
2,6
Secondo l'opinione di 7 utenti
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Recensioni su Poste Italiane
Secondo 7 esperienze
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4 stelle
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Poste Italiane
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Non posso dire quanto sia frustrante il servizio di Poste Italiane 😡. Hanno perso il mio pacco e il supporto clienti è stato inefficace. Non lo userò mai più!
Data dell'esperienza :12 settembre 2024
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Servizio abbastanza buono. Consegna veloce e sito web facile da navigare. L'unico problema è stato risolvere una questione con il servizio clienti, ma alla fine tutto ok.
Data dell'esperienza :12 settembre 2024
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Esperienza molto deludente. Il sito è lento e spesso non funziona correttamente. Inoltre, il servizio di consegna ha lasciato molto a desiderare. Molti pacchi sono arrivati in ritardo.
Data dell'esperienza :15 agosto 2024
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Ho provato il sito di Poste Italiane recentemente e devo dire che l'esperienza è stata piuttosto deludente. Innanzitutto, la navigazione tra le varie sezioni è veramente complicata. Ho avuto difficoltà a trovare le informazioni che cercavo, e il motore di ricerca interno non è affatto utile. Inoltre, il sito è davvero lento, e spesso ho dovuto aspettare diversi minuti prima che le pagine si caricassero completamente. Un altro problema che ho riscontrato riguarda la sezione dei servizi online. Ci sono molti servizi offerti, ma le spiegazioni su come utilizzarli sono poco chiare e confuse. Per esempio, volevo pagare una bolletta online, ma il processo è stato così complicato che alla fine ho rinunciato e sono andato direttamente in ufficio postale. Anche la sezione di tracking dei pacchi lascia molto a desiderare. Le informazioni non sono aggiornate in tempo reale, e spesso i dati sono incompleti o imprecisi. In un'occasione, il mio pacco risultava ancora in transito quando in realtà era già stato consegnato. Un altro aspetto negativo è la mancanza di supporto clienti adeguato. Ho provato a contattare il servizio clienti tramite il sito, ma non ho mai ricevuto una risposta alle mie domande. Inoltre, non c'è una chat dal vivo o un numero di telefono facilmente accessibile per risolvere eventuali problemi. In generale, mi aspettavo molto di più da Poste Italiane, considerando che è uno dei principali servizi postali in Italia. Spero che migliorino presto la piattaforma online, perché al momento non è affatto user-friendly e crea più frustrazione che altro. Non consiglierei di utilizzare il sito per servizi importanti o urgenti, a meno che non abbiate molta pazienza e tempo da perdere.
Data dell'esperienza :13 giugno 2024
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I servizi di Poste Italiane sono mediocri. Molto tempo trascorso nelle code agli uffici postali, e spesso il personale non è molto disponibile. Troppi passaggi per ottenere semplici operazioni. Non consiglierei.
Data dell'esperienza :01 giugno 2024
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Servizio eccezionale! Ho utilizzato Poste Italiane per la mia piccola impresa e sono rimasto molto soddisfatto. Il servizio clienti è stato molto disponibile e professionale. La spedizione è sempre puntuale. Consigliatissimo!
Data dell'esperienza :31 maggio 2024
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Il sito è molto intuitivo e facile da usare. Ho potuto gestire tutte le mie necessità finanziarie senza problemi. Ottimo lavoro!
Data dell'esperienza :10 gennaio 2024
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