Phili
2,9
Secondo l'opinione di 7 utenti
AZIENDA NON VERIFICATA
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Recensioni su Phili
Secondo 7 esperienze
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La qualità dei prodotti è ottima, ma la spedizione è stata piuttosto lenta. Ordinato una settimana fa e ancora nulla! 😔
Data dell'esperienza :10 settembre 2024
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Ho comprato asciugamani da qui. Tessuto morbido e assorbente. Buon rapporto qualità prezzo, consiglio vivamente.
Data dell'esperienza :05 settembre 2024
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Non mi sono trovato bene. Ordine arrivato in ritardo e prodotto danneggiato. Deluso dalla mancanza di assistenza clienti.
Data dell'esperienza :15 agosto 2024
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Acquistato delle lenzuola bio. Ottima qualità e servizio clienti molto disponibile. Consegna rapida. Tornerò sicuramente a comprare.
Data dell'esperienza :30 luglio 2024
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Mi aspettavo molto di più da questo sito. Phili.it sembra essere un portale ben strutturato all'inizio, ma la mia esperienza è stata tutto tranne che positiva. Prima di tutto, la navigazione è confusa e poco intuitiva. Trovare i prodotti che mi interessavano era un'impresa, in quanto il menu è organizzato in modo caotico e le categorie non sono chiare. Inoltre, molti link sono rotti o portano a pagine che danno errori. Parlando dei prodotti, la descrizione spesso manca di dettagli fondamentali, come dimensioni esatte, materiali usati o foto sufficienti per capire bene l'articolo. Acquistare "alla cieca" non è proprio il massimo, soprattutto quando si tratta di articoli di una certa fascia di prezzo. Per quanto riguarda il servizio clienti, è stato praticamente inesistente. Ho cercato di contattare il supporto per un problema con il mio ordine e sono stata rimbalzata tra operatori per giorni, senza mai ottenere una risposta concreta. L'assenza di un assistenza telefonica rende la risoluzione dei problemi ancora più frustrante. In termini di spedizione, i tempi sono molto lunghi rispetto ad altri siti concorrenti e non ci sono opzioni per la spedizione veloce. Il mio pacco è arrivato dopo quasi tre settimane, nonostante fosse indicato un tempo di consegna molto più breve. Infine, il rapporto qualità-prezzo lascia molto a desiderare. Nonostante i prezzi siano relativamente alti, la qualità dei prodotti non giustifica l'esborso. Ho ricevuto un articolo che sembrava già usato e con evidenti segni di usura. Non lo consiglio e sicuramente non ci tornerò a fare acquisti. Fine della storia.
Data dell'esperienza :03 luglio 2024
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Non ci siamo proprio. Ho ordinato dei vinili e sono arrivati danneggiati. 💿 Il servizio clienti non rispondeva. Non lo consiglio a nessuno.
Data dell'esperienza :30 giugno 2024
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Mamma mia, tutto fantastico! La consegna era super veloce e i prodotti sono di alta qualità. Mia moglie ed io siamo felicissimi.
Data dell'esperienza :25 giugno 2024
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