Open Fiber
2,6
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Recensioni su Open Fiber
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Open Fiber
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Ho trovato la connessione di Open Fiber molto stabile e veloce. Perfetto per streaming e lavoro da casa. Lo consiglio vivamente!
Data dell'esperienza :01 settembre 2024
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Sono passato da FTTC a FTTH seguendo le indicazioni sul sito. La procedura è stata abbastanza semplice. Tuttavia, il servizio clienti potrebbe migliorare!
Data dell'esperienza :20 agosto 2024
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Passare a FTTH è stato un calvario! I tecnici sono arrivati in ritardo e ci sono volute settimane per completare l'installazione.
Data dell'esperienza :10 agosto 2024
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La connessione è una delusione totale. Lenta e instabile. Non la consiglio affatto! Ho avuto continui problemi con la velocità 😠
Data dell'esperienza :15 luglio 2024
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Mi sono trovata benissimo con la fibra ottica di Open Fiber. Finalmente posso vedere le mie serie preferite senza interruzioni! 😃
Data dell'esperienza :30 giugno 2024
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La connessione in fibra ottica dovrebbe essere stabile, ma ho avuto ogni tipo di problema. Perdere il segnale spesso, specialmente durante il lavoro da casa, è frustrante. Il servizio clienti non è stato utile.🤨
Data dell'esperienza :01 giugno 2024
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Ho avuto un’esperienza piuttosto deludente con Open Fiber. Prima di tutto, il servizio clienti è stato davvero difficile da raggiungere e quando finalmente sono riuscito a parlare con qualcuno, non sembravano molto preparati a risolvere i miei problemi. Il sito web promette una velocità di connessione alta, ma la mia esperienza è stata l'opposto. La connessione è stata instabile e molto più lenta di quanto pubblicizzato. A volte, la velocità di download era così bassa che non riuscivo nemmeno a guardare un video in streaming senza continue interruzioni. Inoltre, il processo di installazione è stato un incubo. L'appuntamento per l’installazione è stato cancellato due volte all'ultimo minuto senza alcuna spiegazione, e quando finalmente sono venuti, l'installazione è stata fatta in modo approssimativo e poco professionale. Per non parlare dei costi nascosti che ho scoperto solo dopo aver firmato il contratto. Non capisco perché debbano esserci così tante spese aggiuntive che non sono state menzionate in fase di presentazione. Anche il router fornito era di scarsa qualità e ho dovuto spendere soldi extra per acquistare un nuovo dispositivo che fosse all’altezza delle mie aspettative. In generale, il servizio non ha soddisfatto le mie aspettative e penso che Open Fiber debba lavorare molto per migliorare il loro servizio clienti, la qualità della connessione e la trasparenza sui costi. Mi sento davvero insoddisfatto e non consiglierò questo servizio ai miei amici o familiari. E, aggiungo, non ho notato nessun miglioramento nemmeno con i vari tentativi di contattare il supporto tecnico. Un'esperienza davvero frustrante e spero che altri non debbano passare attraverso lo stesso incubo. In sintesi, volevavo una connesione super veloce, ma ho ottenuto esattamente il contrario. Tanto fumo e poco arrosto.
Data dell'esperienza :31 maggio 2024
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