Murtarelli Casa
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Murtarelli Casa
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Ho recentemente acquistato un divano letto dal sito murtarellicasa.it, e devo dire che l'intera esperienza è stata al di sotto delle mie aspettative. Il sito web è abbastanza ben strutturato e facile da navigare, con una vasta gamma di prodotti per la casa che sembrano di alta qualità. Tuttavia, il divano letto in questione è arrivato con diverse imperfezioni. Le cuciture erano irregolari e una delle gambe era leggermente più corta delle altre, causando instabilità. Nonostante le aspettative fossero alte a causa delle immagini e delle descrizioni dettagliate sul sito, il prodotto fisico era deludente. Inoltre, il processo di consegna ha lasciato molto a desiderare. Il divano è arrivato con oltre una settimana di ritardo rispetto al previsto, senza nessuna comunicazione preventiva da parte del servizio clienti. Quando ho tentato di contattarli per avere informazioni sullo stato della consegna, ho riscontrato difficoltà a ottenere una risposta. Il servizio clienti ha impiegato tre giorni per rispondere alla mia email, e la linea telefonica era spesso occupata. Quando finalmente sono riuscito a parlare con qualcuno, la persona non era particolarmente utile né professionale. Questo mi ha molto infastidito, dato che avevo urgenza di ricevere il divano letto per ospitare un amico che veniva a trovarmi. In aggiunta, la qualità del materiale del divano letto non sembra affatto robusta come descritta. Dopo solo una settimana di utilizzo, ho notato che la stoffa tende a sgualcirsi facilmente, e il supporto non è adeguato per un uso quotidiano. In generale, non consiglierei di acquistare da murtarellicasa.it a chi cerca prodotti di qualità e un buon servizio clienti. È davvero un peccato, considerando che il sito ha un'ampia selezione di articoli interessanti, ma purtroppo la mia esperienza è stata estremamente negativa.
Data dell'esperienza :12 agosto 2024
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Purtroppo la mia esperienza con il sito murtarellicasa.it non è stata affatto positiva. Per cominciare, il design del sito sembra molto datato, poco intuitivo e per nulla accattivante. La navigazione risulta spesso complicata e le pagine impiegano troppo tempo per caricarsi. Un'altra cosa che davvero non mi è piaciuta è la mancanza di varietà nella gamma di prodotti offerti. Avevo grandi aspettative, ma mi sono trovato di fronte a una selezione molto limitata e poco aggiornata. Le descrizioni dei prodotti sono superficiali e non forniscono dettagli sufficienti per capire davvero cosa si sta acquistando. Inoltre, ho notato che molte delle informazioni sui prodotti erano incomplete o addirittura errate. Non parliamo poi del servizio clienti: ho avuto bisogno di assistenza per un ordine e il personale si è dimostrato scortese e poco disponibile. Non mi hanno saputo rispondere alle mie domande in modo competente e ho dovuto chiamare più volte per ricevere una risposta decente. Per quanto riguarda i tempi di spedizione, lascia molto a desiderare. Il mio ordine è arrivato con grande ritardo rispetto ai tempi indicati sul sito e, quando finalmente è arrivato, ho trovato che alcuni articoli erano danneggiati. Nonostante le mie lamentele, non hanno fatto nulla per rimediare alla situazione. In generale, non consiglio questo sito a nessuno. La qualità del servizio e dei prodotti non vale assolutamente il prezzo che si paga. Ci sono molti altri siti molto più affidabili e con una selezione di articoli molto più vasta.
Data dell'esperienza :01 luglio 2024
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Non sono soddisfatto del servizio. La qualità del prodotto è molto bassa e il servizio clienti è praticamente inesistente. Ho dovuto inviare più email senza ricevere alcuna risposta. Non consigliato.
Data dell'esperienza :25 giugno 2024
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