Mun Zone
2,6
Secondo l'opinione di 8 utenti
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Recensioni su Mun Zone
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Mun Zone
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Profilo non rivendicato
Acquistato un letto contenitore ma le istruzioni di montaggio erano confuse 😕. Qualità discreta, ma non rispecchia pienamente le aspettative.
Data dell'esperienza :15 settembre 2024
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Qualità dei prodotti eccellente ma il servizio clienti potrebbe essere migliorato. Ho dovuto aspettare molto tempo per una risposta.
Data dell'esperienza :30 agosto 2024
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Sono davvero deluso dal servizio di Munzone.it. Avevo molte aspettative perché ho sentito parlar bene di loro, ma non è stato affatto così. Ho ordinato il Cesto di Natale Lusso per fare un regalo alla mia famiglia, e quello che ho ricevuto era di gran lunga inferiore a quello che mi aspettavo per il prezzo pagato. Prima di tutto, il sito sembrava ben fatto e professionale, quindi pensavo che il prodotto sarebbe stato all’altezza. Ma quando ho aperto il pacco, erano evidenti i problemi. Alcuni prodotti sembravano vecchi e non freschi, e persino la confezione era danneggiata. Una bottiglia di vino era rotta e c'era del liquido ovunque. Non posso credere che questo sia il risultato di un servizio che si definisce di lusso.😡 Inoltre, il servizio clienti è stato un disastro. Ho provato a contattarli per segnalare il problema, ma ho dovuto aspettare più di una settimana per una risposta. Quando finalmente ho ricevuto una risposta, è stata scortese e poco utile. Mi hanno detto che non potevano fare nulla per il mio inconveniente poiché avevo aperto il pacco (come avrei potuto vedere i problemi senza aprirlo?). Mi hanno offerto solo un misero sconto sul mio prossimo acquisto. Non ho intenzione di comprare mai più da loro dopo questa esperienza. Sinceramente, non consiglio Munzone.it a nessuno. La qualità non è all'altezza del prezzo e il servizio clienti lascia molto a desiderare. Spero che migliorino in futuro, ma non rischio più il mio denaro con loro. Altre persone potrebbero aver avuto esperienze migliori, ma la mia è stata decisamente negativa e non posso dare più di una stella.
Data dell'esperienza :15 agosto 2024
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Ho comprato un materasso ortopedico da Munzone e sono molto soddisfatta. È comodissimo e ha migliorato la qualità del mio sonno. Consiglio vivamente!
Data dell'esperienza :09 agosto 2024
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Pessima esperienza. Ho ordinato un materasso su misura e ci sono volute settimane per riceverlo. Non comprerò più da loro.
Data dell'esperienza :22 luglio 2024
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Questa esperienza su Munzone è stata decisamente deludente. Per cominciare, il sito è estremamente confuso e poco intuitivo. La navigazione è un incubo, con troppi menù e sottomenù che complicano ulteriormente la ricerca del prodotto desiderato. Inoltre, molti link portano a pagine che non si caricano correttamente o che danno errori. Ho avuto una pessima esperienza anche con il servizio clienti. Ho inviato numerose email per chiedere chiarimenti su un prodotto e ho ricevuto risposte generiche e poco utili, con tempi di attesa molto lunghi. Peggio ancora, gli operatori sembravano non capire affatto le mie domande, come se non fossero preparati o non avessero voglia di aiutare. Parliamo della qualità dei prodotti, che è ben al di sotto delle aspettative. La descrizione del prodotto prometteva molto, ma quello che ho ricevuto era di scarsa qualità, mal confezionato e non conforme alle immagini del sito. Ho anche riscontrato un odore sgradevole come se fosse stato conservato in modo inappropriato. Le opzioni di pagamento e consegna sono limitate e scoordinate. Mi aspettavo una maggiore flessibilità in termini di metodi di pagamento e tempi di consegna, invece ho dovuto adattarmi a quello che offrivano, il che era meno di quanto ci si aspetterebbe da un sito di e-commerce di questa portata. In conclusione, non posso raccomandare Munzone. Tra la navigazione complicata, il servizio clienti inefficace e i prodotti di bassa qualità, ci sono molti altri siti da preferire per i propri acquisti online. È stato un spreco di tempo e denaro, e di sicuro non ripeterò questa esperienza. Meglio rivolgersi altrove, a meno che non siate pronti a rimanere delusi.
Data dell'esperienza :15 luglio 2024
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Cuscini guanciali morbidissimi e confortevolissimi! Non me lo potevo aspettare meglioe. Tornierò a comprare più cose sicuramente. Grazie!
Data dell'esperienza :10 luglio 2024
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Sito web confuso e difficile da navigare. Le informazioni sui prodotti sono scarse e spesso incomplete. Non ho trovato utile quello che cercavo. Non lo consiglierei 😞
Data dell'esperienza :26 giugno 2024
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