Morelli Gomme
1,3
Secondo l'opinione di 3 utenti
AZIENDA NON VERIFICATA
Valuta l'aziendaCondividi la tua esperienza
Recensioni su Morelli Gomme
Secondo 3 esperienze
5 stelle
0 %
4 stelle
0 %
3 stelle
0 %
2 stelle
33 %
1 stella
67 %
Informazioni
Morelli Gomme
736 visite questo mese
3366 visite totali
Non chiedere opinioni
Profilo non rivendicato
Ho visitato il sito web morelligomme.it con grandi aspettative, ma devo dire che l'esperienza è stata piuttosto deludente. Innanzitutto, la navigazione del sito è confusa e poco intuitiva. Trovare le informazioni che cercavo è stato un vero e proprio incubo, e spesso ho dovuto ricorrere alla barra di ricerca che, peraltro, non sempre dà risultati pertinenti. Un'altra nota dolente è stata la lentezza del sito: caricamenti interminabili che mi hanno fatto perdere parecchio tempo. Venendo al catalogo prodotti, la varietà è decisamente scarsa e le descrizioni dei prodotti sono poco dettagliate. Mi sarebbe piaciuto avere più informazioni sulle specifiche tecniche delle gomme, ma il sito si limita a fornirne poche e superficiali. Anche le immagini dei prodotti non sono di alta qualità e a volte non si capisce bene cosa si stia guardando. Ho provato a contattare il servizio clienti per avere maggiori chiarimenti, ma sfortunatamente la risposta è stata molto lenta e non risolutiva. Mi aspettavo un supporto più rapido e competente, considerato che parliamo di un sito di vendita specializzato. Venendo ai prezzi, non ho trovato particolari vantaggi rispetto ad altri siti di vendita di gomme. Infine, segnalo che la funzione di confronto tra prodotti è totalmente assente, il che rende ancora più complicato fare una scelta oculata. Francamente, non consiglio questo sito web a chi cerca un'esperienza di acquisto comoda, veloce e informativa. Spero che migliorino in futuro, ma al momento mi sento di dare solo 2 stelle. Ciao a tutti! Angelo
Data dell'esperienza :02 agosto 2024
Mi piace 0
Condividi
Sono rimasto estremamente insoddisfatto del servizio offerto da morelligomme.it. Avevo bisogno di sostituire i pneumatici della mia auto e, dopo aver letto recensioni positive online, ho deciso di ordinare il set di pneumatici Continental PremiumContact 6 tramite il loro sito. Purtroppo, l’intera esperienza si è rivelata un incubo. In primo luogo, la navigazione del sito non è affatto intuitiva. Ho trovato difficoltà a trovare i pneumatici giusti e le informazioni sui dettagli del prodotto erano scarse e confuse. Quando finalmente ho trovato ciò che cercavo, il processo di acquisto era lento e macchinoso, richiedendo diversi tentativi prima che l'ordine fosse completato. Dopo aver effettuato l'ordine, mi è stato notificato che i pneumatici sarebbero stati consegnati in 3-5 giorni lavorativi. Tuttavia, sono passate due settimane senza alcuna comunicazione da parte loro. Dopo innumerevoli tentativi di contatto via telefono e email, sono finalmente riuscito a parlare con un rappresentante del servizio clienti che sembrava completamente disinformato e poco professionale. Alla fine, i pneumatici sono arrivati con più di tre settimane di ritardo. Quando ho finalmente portato i pneumatici dal meccanico per il montaggio, abbiamo scoperto che uno dei pneumatici era danneggiato. Ho immediatamente contattato morelligomme.it per la sostituzione, ma è stato un altro incubo, con altre settimane di attesa e nessuna chiara comunicazione. Questo ha ritardato ulteriormente la possibilità di utilizzare la mia auto in sicurezza. In sintesi, tra la navigazione complessa del sito, il processo di acquisto difettoso, la consegna tardiva e il pessimo servizio clienti, non posso assolutamente consigliare morelligomme.it. Questa esperienza è stata una grande delusione e mi ha fatto perdere tempo prezioso e pazienza. Spero che migliorino il loro servizio e il loro sito web per il bene di future potenziali clienti, ma per ora, cercherò altrove per le mie esigenze di pneumatici.
Data dell'esperienza :15 luglio 2024
Mi piace 0
Condividi
Il servizio è stato deludente. I tempi di attesa erano lunghissimi e il personale sembrava poco interessato ad aiutare. Inoltre, i prezzi non sono competitivi rispetto ad altri negozi di pneumatici nella zona. Non tornerò.
Data dell'esperienza :24 giugno 2024
Mi piace 0
Condividi
Informazioni
Morelli Gomme
736 visite questo mese
3366 visite totali
Non chiedere opinioni
Profilo non rivendicato