Makita
2,7
Secondo l'opinione di 7 utenti
AZIENDA NON VERIFICATA
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Recensioni su Makita
Secondo 7 esperienze
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Onestamente, mi aspettavo di più da questo marchio. Il trapano sembra fragile e poco affidabile. Non lo consiglio.
Data dell'esperienza :11 settembre 2024
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Il servizio clienti Makita è stato davvero utile. Avevo un problema con la batteria e hanno risolto tutto rapidamente. Molto professionale.
Data dell'esperienza :05 settembre 2024
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Ottima qualità! Ho comprato un trapano della Makita ed è fantastico. Potente, durevole e con un design ergonomico. Molto soddisfatto!
Data dell'esperienza :15 agosto 2024
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Seriamente non posso credere quanto sia stato deludente navigare attraverso il sito makita.it. Mi aspettavo un'esperienza user-friendly dato il rinomato nome del marchio, ma è stata un'esperienza piuttosto frustrante. Prima di tutto, il sito è così lento che mi ha fatto perdere un sacco di tempo solo per caricare le pagine. Ho una buona connessione internet, quindi il problema non è dalla mia parte. Inoltre, l'interfaccia è tutt'altro che intuitiva. Trovare informazioni sui prodotti che mi interessavano è stato come cercare un ago in un pagliaio. La mancanza di filtri efficaci e di una categorizzazione chiara rende davvero difficile trovare ciò di cui hai bisogno. Secondo punto dolente, i dettagli sui prodotti sono piuttosto scarsi. Mi aspettavo descrizioni complete dei vari utensili, con specifiche tecniche ben delineate e, se possibile, recensioni degli utenti. Invece, le informazioni fornite sono minime e spesso poco chiare. A peggiorare la situazione, ho trovato parecchi link rotti che portano a pagine 404. Questo non solo interrompe la navigazione, ma mostra anche una mancanza di cura nel mantenere il sito aggiornato e funzionante. Un'altra grande delusione è la sezione contatti. Quando ho cercato di contattare l’assistenza clienti, l’esperienza è stata orribile. Il numero di telefono fornito non era corretto e sono stato rimbalzato fra diverse estensioni senza mai ricevere una risposta utile. Anche il sistema di email non è affidabile; non ho mai ricevuto una risposta alle mail che ho inviato. Insomma, l'esperienza complessiva è ben al di sotto delle aspettative per un marchio così prestigioso. Mi aspettavo molto di più e sto seriamente pensando di passare a un altro marchio per le mie esigenze di bricolage. Non posso raccomandare il sito makita.it a nessuno, specialmente a chi non ha molta pazienza con tecnologie lente e disorganizzate. Vi consiglio di rivedere l'intera esperienza utente se volete mantenere la fedeltà dei vostri clienti.
Data dell'esperienza :02 agosto 2024
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Non sono per niente soddisfatto del mio tagliasiepi. Dopo solo un mese di utilizzo ha iniziato a non funzionare correttamente. 👎
Data dell'esperienza :29 luglio 2024
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Ho comprato una sega circolare per mie lavori del legno, è potentissima! Funziona benissimo anche sui materiali più duri.
Data dell'esperienza :02 luglio 2024
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Il sito è davvero deludente. Ho cercato informazioni su un trapano Makita e non ho trovato dettagli utili. La navigazione è lenta e il layout è confuso. Non lo raccomando.
Data dell'esperienza :29 giugno 2024
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