Luce Gas
2,4
Secondo l'opinione di 7 utenti
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Recensioni su Luce Gas
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Luce Gas
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Ho visitato il sito luce-gas.it sperando di trovare delle informazioni utili per la mia casa, ma sono rimasta molto delusa. Prima di tutto, il layout del sito è estremamente datato e difficile da navigare. Le pagine impiegano un'eternità a caricare e molte volte ho dovuto ricaricare la pagina perché dava errore. Nemmeno sono riuscita a trovare delle tariffe chiare per l'energia elettrica e il gas; tutto è presentato in modo confuso e poco trasparente. Ho provato a utilizzare la funzione di ricerca per trovare delle specifiche informazioni, ma non ha funzionato affatto bene, spesso restituendo risultati non pertinenti o nessun risultato. Un'altra cosa molto frustrante è stata la mancanza di supporto clienti. Ho cercato un numero di telefono o una email di contatto per poter parlare con qualcuno del servizio clienti, ma è praticamente impossibile trovarlo! Infin,e quando finalmente sono riuscita a trovare una pagina di contatto, il form non ha nemmeno funzionato correttamente. Chiunque stia gestendo questo sito evidentemente non ha a cuore l'esperienza dell'utente. Alla fine ho dovuto affidarmi ad un altro servizio per ottenere le informazioni di cui avevo bisogno. Devo dire che questa esperienza è stata una vera perdita di tempo e non consiglierei questo sito a nessuno. Ad un certo punto, mi sono anche chiesta se fosse un sito legittimo visto che sembra così poco professionale e pieno di problemi tecnici. Con tutto quello disponibile online oggi, ci sono opzioni molto migliori là fuori. Davvero non capisco come possano aspettarsi di attirare nuovi clienti con un sito del genere. In generale, un'esperienza pessima e frustrante. Voto drastico ma assolutamente meritato!
Data dell'esperienza :22 luglio 2024
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Mi aspettavo un servizio migliore. La navigazione del sito è confusa e trovare le informazioni giuste richiede troppo tempo. Assistenza clienti non molto utile. 👎
Data dell'esperienza :28 maggio 2024
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Non mi sono piaciute le offerte presenti sul sito. Troppo limitate e non competitive rispetto a quelle viste altrove. Non lo consiglio.
Data dell'esperienza :05 maggio 2024
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Il sito è ben strutturato, ma non tutte le informazioni sono chiare. Ho dovuto chiamare il servizio clienti per chiarimenti. Servizio clienti amichevole e disponibile.
Data dell'esperienza :28 aprile 2024
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Trovato ottime tariffe e facilmente cambiato il fornitore di luce. Il sito è chiaro e ben organizzato. Lo userò sicuramente per il futuro.
Data dell'esperienza :17 aprile 2024
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Ottimo servizio! Ho trovato le migliori offerte per luce e gas in pochi minuti. Sito facile da navigare e molto intuitivo. Consigliato a tutti!
Data dell'esperienza :10 aprile 2024
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Che pessima esperienza! Non riesco a trovare ciò che cerco e i prezzi non sono aggiornati. Non lo userò più.
Data dell'esperienza :20 marzo 2024
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