Kolben
2,5
Secondo l'opinione di 8 utenti
AZIENDA NON VERIFICATA
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Recensioni su Kolben
Secondo 8 esperienze
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Pessimo. Non riesco a contattare il servizio clienti e la qualità dei prodotti è scarsa. Non consiglio acquisti da questo sito.
Data dell'esperienza :15 settembre 2024
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Ho avuto una esperienza molto positiva con il sito Kolben.it. Cercavo un portapenne artigianale, e devo dire che ho trovato esattamente quello che desideravo. Il sito è ben strutturato e facile da navigare, con una sezione dedicata ai prodotti artigianali davvero ben curata. Ho acquistato il portapenne in pelle "Lussurioso" e sono rimasto molto soddisfatto della qualità del prodotto. È fatto a mano con grande attenzione ai dettagli e l'odore della pelle è semplicemente divino. La descrizione del prodotto sul sito era molto accurata e le foto riflettevano fedelmente il prodotto reale. Inoltre, la procedura di acquisto è stata semplice e intuitiva; non ho avuto alcun problema durante il checkout. Un altro aspetto che mi ha colpito positivamente è stato il servizio clienti. Avevo alcune domande riguardo la spedizione e ho contattato il team tramite l'email fornita sul sito. Mi hanno risposto in maniera cortese e tempestiva, chiarendo ogni mio dubbio. La spedizione è stata rapida e il prodotto è arrivato ben confezionato, senza alcun danno. Mi ha fatto molto piacere trovare anche un bigliettino di ringraziamento scritto a mano, un tocco personale che mi ha fatto sentire davvero apprezzato come cliente. L'unico piccolo neo che ho riscontrato è stato il costo della spedizione, che mi è sembrato un po' elevato. Tuttavia, considerando la qualità del prodotto e il servizio ricevuto, ritengo che ne sia valsa la pena. In conclusione, consiglio vivamente Kolben.it a chiunque sia alla ricerca di prodotti artigianali di alta qualità. Sicuramente farò altri acquisti su questo sito in futuro.
Data dell'esperienza :15 settembre 2024
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Ho avuto un'esperienza molto negativa con questo sito. La spedizione è stata lenta e ho ricevuto pezzi sbagliati. Non lo consiglio.
Data dell'esperienza :10 settembre 2024
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Servizio clienti impeccabile! Ho acquistato diversi componenti oleodinamici da loro e ogni volta sono stati molto disponibili e veloci. 👍
Data dell'esperienza :15 agosto 2024
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Ho trovato tutto ciò di cui avevo bisogno per il mio impianto oleodinamico. Personale molto competente e disponibile a rispondere a tutte le mie domande.
Data dell'esperienza :01 agosto 2024
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Mi aspettavo un'esperienza molto migliore da kolben.it, ma purtroppo sono rimasto deluso. Il sito prometteva una vasta gamma di articoli di qualità, ma la realtà è stata ben diversa. La navigazione sul sito è lenta e poco intuitiva, con molti link che non funzionano correttamente. Ho provato ad acquistare un paio di prodotti, ma ho dovuto affrontare numerosi problemi durante il processo di acquisto. Innanzitutto, il carrello si svuotava misteriosamente ogni volta che aggiornavo la pagina. In secondo luogo, i tempi di consegna sono stati terribili. Mi era stato garantito che avrei ricevuto i miei articoli entro una settimana, ma ci sono volute quasi tre settimane. Non riesco a credere che nel 2024 un sito web abbia ancora così tanti problemi di logistica.
Data dell'esperienza :27 luglio 2024
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Buona varietà di prodotti, ma i prezzi sono un po' alti rispetto alla concorrenza. Tuttavia, il servizio di assistenza è ottimo.
Data dell'esperienza :25 luglio 2024
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Il sito ha un'interfaccia confusa e il processo di ordinazione non è chiaro. Ogni volta che cercavo qualcosa, mi perdo nei menù. Non lo consiglio :(
Data dell'esperienza :01 luglio 2024
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