Agenzia delle Entrate
2,4
Secondo l'opinione di 7 utenti
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Recensioni su Agenzia delle Entrate
Secondo 7 esperienze
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Agenzia delle Entrate
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Ottimo sito! Mi ha aiutato a semplificare la gestione delle fatture. Consigliato a chi ha bisogno di assistenza fiscale.
Data dell'esperienza :01 settembre 2024
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Ho trovato difficile navigare il sito e a volte le pagine non si caricano correttamente. 😕
Data dell'esperienza :09 agosto 2024
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Sono rimasto profondamente deluso dal sito dell'Agenzia delle Entrate. Ho cercato di utilizzare questo servizio online per risolvere alcuni problemi fiscali, ma ho incontrato numerose difficoltà che rendono l'esperienza utente davvero frustrante. Per iniziare, la navigazione sul sito è tutto tranne che intuitiva. Le pagine sono sovraccariche di informazioni e non è affatto chiaro dove trovare ciò di cui uno ha bisogno. Anche le sezioni più basilari, come la ricerca dei documenti o l'accesso ai servizi personali, sono confuse e poco organizzate. Ho passato ore cercando di trovare la sezione giusta senza successo. Inoltre, il caricamento delle pagine è estremamente lento. Non so se il problema sia legato ai server o a qualcos'altro, ma ogni clic richiede un'eternità per caricare la pagina successiva. Una questione che risulta inaccettabile, soprattutto considerando che si tratta di un sito governativo su cui si dovrebbero gestire cose serie come le tasse. Anche il layout del sito lascia molto a desiderare: sembra fermo a vent'anni fa, con un design obsoleto e poco funzionale. La mancanza di aggiornamenti e una grafica moderna rendono l'esperienza ancora più complicata e poco piacevole. Per quanto riguarda l'assistenza, ho tentato di contattare il servizio clienti via email ma non ho mai ricevuto risposta. La linea telefonica è sempre occupata e anche quando si riesce a parlare con un operatore, le informazioni fornite sono spesso vaghe e non risolutorie. In sintesi, il sito dell'Agenzia delle Entrate necessita di una ristrutturazione completa, sia dal punto di vista tecnico che da quello dell'usabilità . È inaccettabile che un servizio essenziale come questo sia così inefficace e difficile da utilizzare. Non consiglierei questo sito a nessuno finché non verranno apportate delle migliorie significative. Un'esperienza davvero deludente.
Data dell'esperienza :21 luglio 2024
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Servizio eccellente! Facilissimi da usare e con un sacco di informazioni utili. Non potrei chiedere di meglio.
Data dell'esperienza :21 luglio 2024
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Il sistema di login di Agenzia delle Entrate è piuttosto complicato. Sono stato bloccato diverse volte e il supporto non è stato molto utile.
Data dell'esperienza :11 luglio 2024
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Il servizio lascia molto a desiderare. Il sito è lento e spesso non funziona correttamente. È frustrante dover ripetutamente ricaricare la pagina. 😒
Data dell'esperienza :12 giugno 2024
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Il servizio di assistenza è pessimo. Ho chiamato diverse volte e nessuno mi ha mai risposto. Davvero deludente.
Data dell'esperienza :25 maggio 2024
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