Heymondo
2,7
Secondo l'opinione di 7 utenti
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Recensioni su Heymondo
Secondo 7 esperienze
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Heymondo
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Assolutamente insoddisfatta. La procedura di rimborso è troppo complicata e lenta. Non lo consiglierò ai miei amici.
Data dell'esperienza :01 settembre 2024
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La mia esperienza con Heymondo è stata fantastica! Ho avuto bisogno di assistenza e sono stati super veloci e gentili. Consigliatissimo! 😊
Data dell'esperienza :15 agosto 2024
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Il sito di Heymondo è chiaro e facile da usare. Ho trovato la polizza perfetta per il mio viaggio a Cuba. Grazie!
Data dell'esperienza :10 luglio 2024
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Il mio viaggio è stato cancellato all'ultimo momento e non sono riuscito a ottenere un rimborso! Delusione totale.
Data dell'esperienza :22 giugno 2024
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Speravo che Heymondo sarebbe stata una buona scelta per un'assicurazione di viaggio, ma sono rimasto deluso. La navigazione del sito è complicata e confusa, sembra che abbiano cercato di mettere troppe informazioni in ogni pagina senza una chiara organizzazione. Ho cercato di trovare il piano giusto per il mio viaggio e mi sono perso tra le varie opzioni che non erano spiegate bene. E poi, il servizio clienti è un disastro. Ho provato a chiamare due volte, e entrambe le volte ho aspettato più di 20 minuti prima di parlare con qualcuno che non sembrava nemmeno sapere di cosa stava parlando. Mi hanno dato informazioni contrastanti, e non sembravano interessati ad aiutarmi veramente. Anche la registrazione per i preventivi è complicata. Ho dovuto inserire i miei dati almeno tre volte perché il sito continuava a dare errori strani. Alla fine, ho avuto un preventivo che era molto più alto di quello pubblicizzato sul sito. Una truffa totale. Non ho ancora avuto bisogno di fare un reclamo (per fortuna!) ma basandomi su come stanno gestendo le cose finora, non ho molta fiducia che sarà un processo semplice. Per quello che costa, non ne vale davvero la pena. Sarei stato meglio andare con un'altra compagnia più affidabile e con un servizio clienti decente. Non consiglierei Heymondo a nessuno dei miei amici o familiari. Attenzione, potresti pentirtene.
Data dell'esperienza :17 giugno 2024
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Ho acquistato l'assicurazione di viaggio ma il servizio clienti lascia molto a desiderare. Dopo aver avuto un problema durante il viaggio, non sono riuscito a contattare nessuno per ore. Non vale il prezzo. 😞
Data dell'esperienza :25 maggio 2024
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Fantastico! Ho viaggiato tranquillo grazie alla loro polizza annuale. Il servizio assistenza è stato sempre disponibile.
Data dell'esperienza :30 aprile 2024
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