Heart and Home
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Secondo l'opinione di 7 utenti
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Recensioni su Heart and Home
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Heart and Home
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Le candele sono belle da vedere, ma la profumazione lascia un po' a desiderare. Avrei preferito un aroma più forte, soprattutto per le candele natalizie.
Data dell'esperienza :22 agosto 2024
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Cerochesimo servizioooo! Mia figlia adora queste candele e le acquistiamo sempre per le occasioni speciali. Il sito è facile da navigare e la consegna è sempre puntuale. Complimenti! 😊
Data dell'esperienza :10 agosto 2024
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Sono davvero deluso da Heart and Home. Avevo grandi aspettative per questo sito, soprattutto perché esteticamente sembra curato e promettente. Tuttavia, l'esperienza complessiva è stata parecchio deludente. Iniziamo con i tempi di consegna. Ho ordinato alcuni prodotti che dovevano arrivare in massimo sette giorni lavorativi, ma sono passate quasi due settimane prima che il mio pacco arrivasse. E non è stato nemmeno il problema principale; quando finalmente ho ricevuto i miei articoli, uno di essi era danneggiato e un altro non corrispondeva alla descrizione sul sito. Questo mi ha costretto a contattare il servizio clienti, che è stato altrettanto problematico. Ci sono voluti giorni per ottenere una risposta e, quando finalmente mi hanno risposto, l'operatore non è stato per nulla utile. Sembrava quasi infastidito dalle mie domande e non ha offerto una soluzione adeguata. Alla fine, ho dovuto rispedire gli articoli, il che ha richiesto ancora più tempo e, ammetto, pazienza. Un altro aspetto negativo è stato il sito in sé. Nonostante sembri accattivante, la navigazione è poco intuitiva e ho avuto difficoltà a trovare ciò che cercavo. La sezione FAQ è scarsa e non risponde a molte delle domande che avevo. Inoltre, ho trovato i prezzi piuttosto altalenanti rispetto a quello che offrono. Ci sono prodotti che sembrano di qualità ma ad un prezzo molto elevato e altri che, nonostante il loro costo, non rispecchiano le aspettative. In definitiva, la mia esperienza su Heart and Home è stata sotto la media e non credo davvero che farò altri acquisti su questo sito in futuro. Un miglior servizio clienti e un'attenzione maggiore ai dettagli degli articoli e alle spedizioni farebbero una grande differenza. Insomma, un totale spreco di tempo e soldi.
Data dell'esperienza :12 luglio 2024
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Non sono molto soddisfatta. Ho ordinato una candela e mi è arrivata rotta. Il servizio clienti è stato lento a rispondere e non così utile come speravo. Non consiglierei.
Data dell'esperienza :04 luglio 2024
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Ho comprato diverse candele da Heart&Home.it e le ho trovate tutte fantastiche! Le fragranze sono molto piacevoli e durano a lungo. Le candele romantiche sono perfette per le serate speciali. Assolutamente consigliato! 😊
Data dell'esperienza :14 giugno 2024
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Le candele vegane sono fantatiche ma un poò caruccie. Mi piaciono peró le profumazioni e la qualitá è molto buona. Penso che comprerò di nuovo, ma vorrei maggiori offerte.
Data dell'esperienza :25 maggio 2024
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Le candele hanno un buon profumo, ma purtroppo bruciano troppo velocemente. Non ho notato alcuna durata maggiore rispetto ad altre candele di soia che ho provato. Abbastanza deluso, considerando il prezzo. 😞
Data dell'esperienza :10 aprile 2024
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