Assicurazioni Generali
2,4
Secondo l'opinione di 7 utenti
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Recensioni su Assicurazioni Generali
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Assicurazioni Generali
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Molti problemi per accedere ai miei documenti. La app non funziona sempre bene e si blocca spesso.
Data dell'esperienza :02 settembre 2024
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La app MyGenerali è fantastica! Ho tutte le mie polizze e documenti in un unico posto. La consiglio vivamente!
Data dell'esperienza :14 agosto 2024
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Ho avuto un'esperienza piuttosto negativa con Generali. Non sopporto il loro sito web, è così confuso e mal strutturato che mi ci sono voluti secoli per trovare le informazioni di cui avevo bisogno. Non è per nulla intuitivo e sembra che stiano cercando deliberatamente di rendere le cose più difficili per l'utente medio. Ho cercato di ottenere un preventivo per un'assicurazione auto e sono stato rimbalzato da una pagina all'altra senza mai arrivare a una conclusione chiara. Anche il servizio clienti lascia molto a desiderare. Ho provato a contattarli tramite il loro modulo di contatto online, ma non ho mai ricevuto una risposta. Infine ho dovuto chiamare, e ovviamente ho dovuto aspettare in linea per più di venti minuti prima che qualcuno mi rispondesse. Quando alla fine sono riuscito a parlare con un rappresentante, ho trovato che erano poco preparati e non molto gentili. Una delle cose che mi ha infastidito di più è stata la mancanza di trasparenza nei loro prezzi. Sembra che ci siano sempre costi nascosti che non vengono menzionati all'inizio. Inoltre, il sito ha avuto problemi tecnici mentre stavo cercando di completare la mia richiesta, il che ha reso l'intero processo ancora più frustrante. Non consiglio questo sito a nessuno, è un vero spreco di tempo e denaro. Mi aspettavo molto di più da un'azienda così grande e rinomata come Generali. È deludente vedere un servizio così scadente. Non perderò più il mio tempo con loro e sconsiglio vivamente a chiunque di fare altrettanto. Se potessi dare zero stelle, lo farei.
Data dell'esperienza :03 agosto 2024
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Assistenza clienti molto lenta. Ho dovuto aspettare giorni per una risposta. La piattaforma potrebbe essere migliorata. 👎
Data dell'esperienza :25 luglio 2024
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Tropppo complicato per ilis, nn chiaro come fare nll app!
Data dell'esperienza :18 luglio 2024
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Grande varietà di assicurazioni, ma le informazioni sono un po' difficili da trovare sul sito. Design migliorabile.
Data dell'esperienza :28 giugno 2024
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Ho avuto un'esperienza negativa con il servizio. Il sito è complicato da utilizzare e l'assistenza clienti non mi ha aiutato a risolvere i problemi. Veramente deludente :(
Data dell'esperienza :25 giugno 2024
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