Galaxus
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Ho avuto un'esperienza davvero deludente su Galaxus.it. Basato sul design professionale della pagina, avevo aspettative piuttosto alte, ma mi sono sbagliato di grosso. Il sito sembra moderno e ben progettato, e dà l'impressione di un servizio di qualità, ma poi ti accorgi che è tutta una maschera. Prima di tutto, i tempi di consegna sono un disastro totale. Ho ordinato un articolo che segnava chiaramente "in stock" e doveva essere consegnato in 3-5 giorni lavorativi. Sono passate due settimane e ancora niente. Ho scritto un'email al servizio clienti e nessuna risposta per giorni. Finalmente, quando ho ricevuto una risposta, era un messaggio automatico, non aiutava per niente. Le informazioni di tracciamento erano praticamente inutili; ogni volta che controllavo, non mostrava progresso reale. Un'altra cosa che mi ha infastidito sono i prezzi. Ho confrontato diversi articoli con altri siti e Galaxus.it è più costoso in quasi tutti i casi. Non capisco come possano giustificare questi prezzi elevati quando il servizio è così scarso. Mi sento praticamente fregato. Anche il processo di reso è stato un incubo. Ho dovuto rispedire un prodotto che era difettoso e ho dovuto pagare di tasca mia per la spedizione di ritorno. Cose assurde nel 2024! Per non parlare della qualità dei prodotti. Uno degli oggetti che ho ordinato si è rotto dopo appena una settimana di utilizzo. Non posso raccomandare questo sito nemmeno ai miei nemici. Le mie speranze erano alte, ma purtroppo il sito non ha per niente mantenuto ciò che prometteva. In sintesi, Galaxus.it potrebbe sembrare buono all'inizio, ma in realtà non vale i soldi né lo stress.
Data dell'esperienza :30 luglio 2024
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Prodotto arrivato in ritardo e mal confezionato. Avevo grandi aspettative ma sono rimasta delusa. Non credo che comprerò di nuovo da voi.
Data dell'esperienza :29 giugno 2024
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Ho recentemente acquistato un aspirapolvere Dyson V11 Absolute Pro da Galaxus.it e devo dire che sono rimasto molto soddisfatto della mia esperienza complessiva. Il sito è ben strutturato e intuitivo, rendendo facile trovare il prodotto che cercavo. La sezione dei prodotti è ben organizzata, con filtri chiari che mi hanno permesso di restringere rapidamente la ricerca per trovare esattamente quello di cui avevo bisogno. Una delle cose che più mi ha impressionato è stata la quantità di informazioni disponibili per ogni prodotto. La pagina del Dyson V11 Absolute Pro era piena di dettagli tecnici, recensioni degli utenti e persino video dimostrativi. Queste informazioni mi hanno dato la sicurezza necessaria per finalizzare l'acquisto, sapendo esattamente cosa aspettarmi dal prodotto. Il processo di acquisto è stato semplice e veloce. Ho apprezzato la varietà di opzioni di pagamento disponibili, comprese le carte di credito e PayPal, che hanno reso tutto molto conveniente. Inoltre, il sito offre spese di spedizione gratuite per ordini superiori a una certa somma, cosa che ho trovato molto vantaggiosa. La spedizione è stata rapida e il prodotto è arrivato ben confezionato e in perfette condizioni. Ho anche notato che Galaxus.it offre un eccellente servizio clienti. Ho avuto una piccola domanda riguardo la garanzia del prodotto e il rappresentante del servizio clienti è stato molto gentile e disponibile nel fornirmi tutte le informazioni necessarie. L'unica piccola critica che posso fare riguarda la navigazione mobile. Anche se il sito funziona bene su dispositivi mobili, ho trovato che alcune pagine richiedevano un po' più di tempo per caricarsi rispetto alla versione desktop. Tuttavia, questo è un problema minore che non ha influito negativamente sulla mia esperienza complessiva. In conclusione, consiglio vivamente Galaxus.it a chiunque cerchi prodotti di alta qualità con un eccellente servizio clienti. Sicuramente farò altri acquisti su questo sito in futuro.
Data dell'esperienza :25 giugno 2024
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