Emporio Del Caffè
2,4
Secondo l'opinione di 7 utenti
AZIENDA NON VERIFICATA
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Recensioni su Emporio Del Caffè
Secondo 6 esperienze
5 stelle
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4 stelle
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3 stelle
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1 stella
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Emporio Del Caffè
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Mi hanno fatto conoscere nuovi marchi di caffè che prima non avevo mai provato. Comodo acquistare online e la consegna è stata puntuale.
Data dell'esperienza :05 settembre 2024
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Non sono riuscito a trovare dei filtri adatti alla mia macchina. Il sito è confuso e manca di chiarezza nelle descrizioni.
Data dell'esperienza :15 agosto 2024
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Un pessimo servizio clienti! Ho provato a contattarli per un problema con un ordine e non ho ricevuto risposta. Sconsigliato.
Data dell'esperienza :30 luglio 2024
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Il sito emporiodelcaffe.it è stata una delusione totale. Prima di tutto, l'interfaccia grafica è davvero antiquata e poco intuitiva, il che rende complicato trovare ciò di cui hai bisogno. Ci ho messo un'eternità solo per capire dove fossero le categorie dei prodotti! Oltretutto, le descrizioni dei prodotti sono spesso incomplete e mancano di dettagli importanti. Mi aspettavo di trovare informazioni più esaustive su ogni tipo di caffè, specialmente viste le loro alte pretese. Un altro grosso problema è stato il servizio clienti: ho provato a contattarli per avere alcune informazioni su un ordine e la risposta è stata lenta e poco utile. È come se non avessero nemmeno preso sul serio le mie domande. Per non parlare della sezione blog che sembra abbandonata da anni, con articoli datati e non aggiornati. Se doveva essere una risorsa per conoscere meglio il mondo del caffè, hanno proprio fallito. Anche il processo d'acquisto è stato un incubo; il carrello continuava a resettarsi e infine, quando sono riuscito a fare l'ordine, ho avuto problemi con il pagamento. Alla fine, la spedizione è stata lenta e il pacco è arrivato danneggiato. Non lo so, forse sono stato sfortunato, ma considerando il prezzo, mi aspettavo molto di meglio. Non penso che ricomprerò da questo sito e di sicuro non lo consiglierò a nessuno. Ci sono tanti altri posti dove comprare caffè di qualità con un servizio decente. Ormai è evidente che non basta vendere un buon prodotto, bisogna anche curare l'esperienza del cliente altrimenti ti perderai per strada anche quelli affezionati. Peccato, davvero una grossa perdita di tempo e denaro. Fatelo a vostro rischio e pericolo.
Data dell'esperienza :11 giugno 2024
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Ho comprato le capsule Lavazza e sono rimasto molto soddisfatto. Il sapore del caffè è intenso e pieno. Ottima qualità e spedizione veloce. 😃
Data dell'esperienza :09 giugno 2024
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Il sito offre una vasta scelta di prodotti ma i prezzi sono un po' alti rispetto ad altri e-commerce che ho visitato.
Data dell'esperienza :20 maggio 2024
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