Dyson
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Navigando su Dyson.it ho avuto un'esperienza che è stata, in gran parte, deludente. Ho acquistato un aspirapolvere V11, attratto dalle promesse di altissime prestazioni e durata della batteria. Purtroppo, quello che ho ricevuto non era all'altezza delle aspettative. Il prodotto era difficile da montare, le istruzioni non erano chiare e mi ci sono volute ore per capire come funzionava tutto. Inoltre, la durata della batteria si è rivelata essere poco più di 30 minuti di uso continuo, ben lontano dalle 60 minuti pubblicizzati sul sito. Mi aspettavo anche un'assistenza clienti di alto livello, considerando il prezzo premium del prodotto. Tuttavia, quando ho contattato il servizio clienti per segnalare la mia insoddisfazione, ho trovato gli operatori poco disponibili e sbrigativi. Ho dovuto fare diverse chiamate per ottenere una risposta chiara e, alla fine, non sono riuscito a risolvere il problema. Un altro grande difetto del sito web è la navigazione. La struttura del sito è confusa e poco intuitiva. Trovare informazioni specifiche sui prodotti richiede troppi clic e non c'è una chiara divisione tra le varie categorie di prodotti, il che rende l'esperienza utente frustrante. Per quanto riguarda il pagamento, ho avuto qualche difficoltà anche lì. Ho tentato di pagare con carta di credito, ma ho riscontrato vari problemi tecnici e il pagamento è stato rifiutato più volte senza una spiegazione chiara. Alla fine, ho dovuto utilizzare PayPal per completare l'acquisto. In sintesi, Dyson.it promette molto ma offre poco. La qualità del prodotto non corrisponde alle aspettative, l'assistenza clienti è scadente e la navigazione del sito è difficile. Non consiglio di acquistare da questo sito, soprattutto considerando i prezzi elevati dei prodotti. Hanno molto da migliorare se vogliono mantenere i loro clienti soddisfatti.
Data dell'esperienza :29 luglio 2024
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Purtroppo l'aspirapolvere non ha soddisfatto le mie aspettative. La potenza di aspirazione è inferiore a quanto promesso e la batteria si esaurisce rapidamente. Per il prezzo pagato, mi aspettavo molto di più.
Data dell'esperienza :18 maggio 2024
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Ho recentemente acquistato il Dyson V15 Detect Absolute e devo dire che sono rimasto davvero impressionato dalla sua potenza e tecnologia avanzata. La funzione di rilevamento della polvere con il laser è incredibile e consente di vedere anche le particelle più piccole sul pavimento. Questo è particolarmente utile per chi, come me, ha animali domestici e vuole assicurarsi che la casa sia veramente pulita. Il design è elegante e moderno, e la struttura leggera lo rende facile da manovrare in tutta la casa. La durata della batteria è molto buona, permettendo di pulire per un tempo considerevole senza bisogno di ricarica. Tuttavia, devo essere onesto: il prezzo è decisamente alto rispetto ad altri aspirapolvere sul mercato. Anche se capisco che si sta pagando per la qualità e la tecnologia avanzata, potrebbe non essere accessibile a tutti. Un altro punto negativo è la rumorosità, che può essere un po' fastidiosa soprattutto durante un uso prolungato. Nel complesso, lo consiglio vivamente a chi è disposto a investire in un prodotto premium e vuole il massimo in termini di pulizia e tecnologia.
Data dell'esperienza :18 marzo 2024
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