DMORA
2,7
Secondo l'opinione di 7 utenti
AZIENDA NON VERIFICATA
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Recensioni su DMORA
Secondo 7 esperienze
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4 stelle
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43 %
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👎 Servizio client pessimo! Ho chiesto assistenza per un problema e nessuno mi ha risposto. Ho dovuto risolvere da solo.
Data dell'esperienza :25 agosto 2024
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Catalogo vasto con tante scelte. Ho acquistato un mobile sottolavabo che ha trasformato il mio bagno. Resistente e facile da montare. Tornerò per altri acquisti!
Data dell'esperienza :14 luglio 2024
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Mobili di buona qualità per il prezzo pagato. Ho comprato una scrivania e una libreria. Il montaggio è stato facile e i mobili sono resistenti. Consiglio.
Data dell'esperienza :10 giugno 2024
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Ho acquistato un divano letto da DMORA.it. Il prodotto è di ottima qualità, comodo e ben rifinito. La consegna è stata puntuale e il servizio clienti disponibile. Sicuramente tornerò a comprare da loro :)
Data dell'esperienza :21 maggio 2024
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Ho ordinato un mobile da GIULIANA STEFANELLI, ma sono rimasto deluso. La qualità non è quella che mi aspettavo per il prezzo pagato. Inoltre, la consegna è stata piuttosto lenta e il supporto clienti non è stato molto utile. 😒
Data dell'esperienza :21 maggio 2024
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Esperienza deludente su DMORA.it. Ho ordinato un armadio, ma la spedizione è arrivata in ritardo e alcuni pezzi erano rovinati. Non sono riuscito a ottenere un rimborso.
Data dell'esperienza :15 aprile 2024
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Sono rimasto molto deluso dal sito dmora.it. Ho ordinato una libreria che sembrava perfetta per il mio salotto, ma è arrivata danneggiata. Il problema non è solo il danno, ma il fatto che il servizio clienti sia stato completamente inutile. Quando ho chiamato per segnalare il problema, mi hanno messo in attesa per quasi mezz'ora e alla fine l'operatore non sembrava interessato a risolvere il mio problema. Mi ha solo detto che dovevo inviare delle foto del danno tramite email e aspettare una risposta. Ho inviato le foto il giorno stesso e sto ancora aspettando una risposta dopo due settimane. La qualità del mobile stesso, anche se non fosse stato danneggiato, non è all'altezza delle aspettative. Il legno sembra economico e non molto robusto. Per il prezzo che ho pagato, mi aspettavo molto di più. Ero anche molto entusiasta della spedizione veloce pubblicizzata sul sito, ma ci hanno messo una settimana intera solo per preparare la spedizione, e poi un'altra settimana per arrivare. Inoltre, il sito web non è per niente user-friendly. Ho trovato difficile navigare tra le categorie e filtri che non funzionavano correttamente. In generale, il mio acquisto su dmora.it è stata un'esperienza molto frustrante. Spero che possano migliorare sia la qualità dei loro prodotti che il servizio clienti, altrimenti non credo che tornerò mai più a fare acquisti da loro. Un'altra nota dolente è che non offrono resi gratuiti. Se vuoi restituire un articolo, devi pagare tu stesso la spedizione, il che è abbastanza ridicolo considerando il prezzo già elevato dei prodotti. Non posso davvero consigliare questo sito a nessuno, a meno che non vogliate rischiare di avere una pessima esperienza come la mia.
Data dell'esperienza :30 marzo 2024
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