Cuccioli e Coccole Shop
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Secondo l'opinione di 8 utenti
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Recensioni su Cuccioli e Coccole Shop
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Cuccioli e Coccole Shop
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Ho avuto qualche problema con i tempi di consegna, ma il servizio clienti ha risolto tutto prontamente. La qualità dei prodotti è molto buona.
Data dell'esperienza :10 settembre 2024
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Il mio acquisto è stato un disastro. Il cibo per gatti che ho ordinato arrivava sempre in ritardo e un pacco era danneggiato. Non comprerò più qui.
Data dell'esperienza :01 settembre 2024
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Non male, ma potrebbero migliorare la gamma di prodotti disponibili per i roditori. Lo consiglio comunque per cani e gatti. 😊
Data dell'esperienza :30 agosto 2024
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Ho comprato dei snack per il mio cane e li ha adorati! La qualità è ottima e la consegna è stata veloce. Consiglio vivamente questo negozio per chi ha animali domestici.
Data dell'esperienza :15 agosto 2024
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Servizio clienti eccellente, mi hanno aiutato con tutte le mie domande sul cibo medicato per il cane. Tornerò sicuramente a comprare da loro.
Data dell'esperienza :22 luglio 2024
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Ho recentemente acquistato il Collare per Cani Classico dal sito cuccioliecoccoleshop.it e devo dire che sono rimasto molto impressionato dalla qualità del prodotto e del servizio ottenuto. Innanzitutto, la navigazione sul sito è stata estremamente semplice, grazie alla struttura intuitiva e alla buona organizzazione delle categorie. Era davvero facile trovare esattamente ciò di cui avevo bisogno senza perdere tempo prezioso. Il collare, nello specifico, è arrivato ben confezionato e nei tempi stabiliti. La qualità del materiale è eccellente: il tessuto è resistente e sembra molto confortevole per il mio cane, che finora sembra molto soddisfatto. Anche la fibbia e le altre parti metalliche sembrano durevoli e ben fatte. Una caratteristica che mi ha particolarmente colpito è stata la possibilità di personalizzare il collare con il nome del mio cane e il numero di telefono, un dettaglio che ritengo molto utile in caso di smarrimento. Tuttavia, una piccola area di miglioramento potrebbe essere l’offerta di una gamma di colori più ampia, poiché alcune opzioni erano già esaurite quando ho effettuato l'acquisto. Detto questo, il servizio clienti è stato eccezionale. Ho avuto una domanda sul processo di personalizzazione e hanno risposto prontamente e in maniera esaustiva. Anche il pagamento è stato sicuro e senza intoppi. Complessivamente, consiglio vivamente cuccioliecoccoleshop.it a chiunque cerchi prodotti di alta qualità per i propri animali domestici. Non vedo l'ora di fare altri acquisti sul sito in futuro.
Data dell'esperienza :10 luglio 2024
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Prodotto non all'altezza delle aspettative. La qualità lascia molto a desiderare e il servizio clienti è stato poco disponibile. Non ricomprerò qui.
Data dell'esperienza :03 luglio 2024
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Ho ordinato un paio di scarpe dal sito cuccioliecoccoleshop.it e onestamente sono rimasto profondamente deluso dall'esperienza. Prima di tutto, il sito web è molto confuso e difficile da navigare. Non riesco a trovare facilmente quello che cerco e le descrizioni dei prodotti sono spesso incomplete o poco chiare. Dopo aver trovato finalmente il prodotto desiderato, ho avuto problemi anche con il processo di pagamento. Il sito continuava a bloccarsi e non riuscivo a completare l'ordine senza dover ripetere più volte la procedura. Inoltre, la spedizione è stata estremamente lenta. Nonostante sia indicato che i tempi di consegna sono di 3-5 giorni lavorativi, ho dovuto aspettare quasi due settimane prima che il pacco arrivasse. Quando finalmente le scarpe sono arrivate, la qualità era decisamente inferiore a quanto sperato e a quanto descritto sul sito. La fattura era scadente e sembravano molto diverse dalla foto. Anche le taglie riportate sembravano errate, perché le scarpe erano troppo strette nonostante io avessi scelto la mia solita misura. Mi sono rivolto al servizio clienti per segnalare il problema e richiedere un reso, ma ho trovato un servizio clienti poco professionale e non disponibile. Mi hanno risposto dopo diversi giorni e non sono stati per niente d’aiuto. Alla fine, ho deciso di tenere le scarpe, ma con grande rammarico. Non mi sento affatto soddisfatto della mia esperienza e sicuramente non consiglierò questo sito a nessuno. La qualità del servizio e dei prodotti è al di sotto delle aspettative e non vale la pena spendere tempo e denaro qui.
Data dell'esperienza :24 giugno 2024
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