CoopCulture
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CoopCulture
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Ho recentemente acquistato la "Palermo Card" dal sito CoopCulture e devo dire che sono stato molto soddisfatto del servizio. La card offre accesso a una vasta gamma di musei e attrazioni a Palermo e, considerando il prezzo, il rapporto qualità-prezzo è eccellente. Il sito è ben progettato e facile da navigare, cosa che ha reso molto semplice l'acquisto e la pianificazione del viaggio. La descrizione delle attrazioni incluse è dettagliata e offre una buona panoramica di ciò che ci si può aspettare. Tuttavia, ho notato un piccolo problema con il processo di prenotazione. Quando ho cercato di prenotare una visita guidata, il sistema ha avuto qualche difficoltà a confermare la data e l'orario preferiti, e ho dovuto rifare il processo un paio di volte. Questo è stato un po' frustrante, ma alla fine sono riuscito a risolvere il problema contattando il servizio clienti, che è stato molto professionale e disponibile a risolvere la questione rapidamente. Un altro aspetto positivo è la possibilità di scegliere tra diverse lingue per la navigazione del sito, il che è molto utile per i turisti internazionali. Inoltre, è possibile consultare informazioni aggiornate sugli orari di apertura e sugli eventi speciali delle varie attrazioni. Per concludere, consiglio vivamente il sito CoopCulture per chiunque voglia pianificare una visita culturale in Italia. La varietà di opzioni e la qualità del servizio rendono l'esperienza molto piacevole, nonostante i piccoli inconvenienti riscontrati. 😊
Data dell'esperienza :22 novembre 2024
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Esperienza molto deludente con CoopCulture. Avevo grandi aspettative riguardo ai loro servizi di prenotazione online per musei e siti culturali, ma purtroppo sono rimasto molto insoddisfatto. Prima di tutto, il sito web è estremamente confuso e difficile da navigare. Ho passato almeno trenta minuti cercando di capire come prenotare i biglietti e non ho trovato alcuna guida chiara o spesso informazioni utili. Inoltre, molte delle pagine erano lente a caricare o si bloccavano del tutto, il che è estremamente frustrante quando si cerca di effettuare una prenotazione rapida. Quando finalmente sono riuscito a prenotare, ho scoperto che non c'era alcun sistema efficace per gestire gli orari disponibili. Avevo scelto di visitare il Colosseo in un determinato slot orario solo per scoprire che, una volta arrivato, erano presenti un sovraffollamento tale che era quasi impossibile godere pienamente della visita. La mancanza di organizzazione era evidente e anche il personale presente sembrava sopraffatto e poco inclini a fornire assistenza. Parlando del servizio clienti, è stato anch'esso una delusione. Ho provato a contattarli via email per chiedere un rimborso o almeno un cambio di orario, ma non ho ricevuto nessuna risposta neanche dopo diversi giorni. Quando ho provato a chiamare direttamente, mi hanno messo in attesa per oltre venti minuti prima che la chiamata fosse interrotta. Alla fine, ho sentito che il denaro e il tempo speso con CoopCulture non sono stati assolutamente all'altezza delle aspettative. Mi dispiace dirlo, ma non posso consigliare i loro servizi a nessuno in buona coscienza. Ci sono molti altri operatori più efficienti e organizzati che meritano i vostri soldi e il vostro tempo. Evitate CoopCulture se volete un'esperienza culturale piacevole e senza stress. La prossima volta sceglierò sicuramente un altro servizio.
Data dell'esperienza :10 giugno 2024
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Purtroppo, il sito di CoopCulture è stato abbastanza deludente. La navigazione è lenta e difficile, con molte pagine che non si caricano correttamente. 🤔 Anche la prenotazione dei biglietti è stata un'esperienza frustrante. Non lo consiglierei.
Data dell'esperienza :27 marzo 2024
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