Casa del Serramento
2,9
Secondo l'opinione di 7 utenti
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Recensioni su Casa del Serramento
Secondo 7 esperienze
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Casa del Serramento
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Le porte che ho comprato sono bellissime e di alta qualità. Tuttavia, i prezzi mi sono sembrati un po' alti. Comunque, sono contento della mia scelta e del servizio ricevuto.
Data dell'esperienza :02 settembre 2024
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Ho trovato esattamente quello che cercavo: porte blindate di qualità. Il servizio è stato rapido e professionale. Tornerò sicuramente per altri acquisti!
Data dell'esperienza :19 agosto 2024
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Ottimo servizio! Ho acquistato delle porte in legno e sono rimasto molto soddisfatto. Il personale è stato professionale e attento alle mie esigenze. Temevo che i tempi di consegna fossero lunghi, ma tutto è avvenuto in maniera puntualissima.
Data dell'esperienza :15 agosto 2024
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Erano in ristrutturazione quando ho visitato, quindi non ho trovato tutto quello che cercavo. Il servizio clienti è stato un po' lento a rispondere. Speravo di avere più informazioni.
Data dell'esperienza :25 luglio 2024
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Sono veramente deluso da casadelserramento.it. Ho ordinato delle finestre alcuni mesi fa, e non solo la consegna è stata ritardata di quasi due settimane, ma una volta arrivate, ho scoperto che erano tutte diverse rispetto a ciò che avevo richiesto. Le misure erano errate, e il colore del telaio non corrispondeva affatto a quanto avevo scelto sul sito. Ho cercato di contattare il servizio clienti, ma ogni volta ho dovuto aspettare in linea per lunghi periodi, e quando finalmente qualcuno rispondeva, mi dicevano che avrebbero risolto il problema al più presto; tuttavia, non ho mai ricevuto alcuna chiamata di follow-up come promesso. Inoltre, quando finalmente ho ottenuto una risposta via email, mi hanno detto che non potevano fare nulla per risolvere il problema e che dovevo pagare di nuovo per ottenere le finestre corrette. Un servizio così pessimo è inaccettabile, soprattutto considerando i prezzi che chiedono. Mi chiedo seriamente come possano continuare a fare affari in questo modo. Anche la qualità del prodotto è inferiore alle aspettative; i telai sono arrugginiti sui bordi, e la chiusura non è ben allineata, causando infiltrazioni d'acqua. Ho dovuto pagare un altro professionista per sistemare questi problemi, e l'intera esperienza ha aggiunto stress e costi extra che avrei preferito evitare. Non consiglierò mai questo sito a nessuno, né per l'acquisto di finestre né di qualsiasi altro prodotto. Gli articoli sono di qualità scadente, e l'assistenza clienti è inesistente. Davvero una pessima esperienza.
Data dell'esperienza :24 luglio 2024
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Non sono affatto contento del servizio ricevuto. I tempi di attesa sono stati interminabili e il personale non sembra molto preparato. Non tornerò qui.
Data dell'esperienza :29 giugno 2024
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Il servizio di Casadelserramento.it è stato piuttosto deludente. Ordinato delle finestre, e non erano della misura giusta. Il servizio clienti non è stato molto utile nel risolvere il problema. Spedizione anche lenta. :-(
Data dell'esperienza :25 giugno 2024
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