Bibes
2,7
Secondo l'opinione di 7 utenti
AZIENDA NON VERIFICATA
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Recensioni su Bibes
Secondo 7 esperienze
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1 stella
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Site fantastico, con ottima selezione e spedizione rapida. Sicuramente userò ancora questo servizio! 🙂
Data dell'esperienza :05 settembre 2024
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Non sono molto soddisfatto del servizio clienti. Ho avuto un problema con il mio ordine e ci è voluto troppo tempo per risolverlo.
Data dell'esperienza :07 agosto 2024
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Il sito ha un'ottima selezione di vini, ma la consegna è stata molto lenta. Spero migliorino questo aspetto.
Data dell'esperienza :22 luglio 2024
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Ho ordinato una bottiglia di Barolo ed è arrivata due giorni dopo. Servizio eccezionale, lo raccomando vivamente!
Data dell'esperienza :15 giugno 2024
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Ho trovato il sito difficile da navigare. La gamma di vini è buona, ma migliorerei l'interfaccia del sito.
Data dell'esperienza :25 maggio 2024
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Questa esperienza è stata davvero deludente. Mi aspettavo molto di più da un sito pubblicizzato con tanto entusiasmo. Innanzitutto, l'interfaccia del sito è poco intuitiva e difficile da navigare. Anche dopo diversi tentativi, non sono riuscito a trovare molte delle funzionalità di base senza dover contattare il supporto clienti. E parlando del supporto clienti, è evidente che manca di professionalità. Ho inviato diverse richieste per chiarire alcuni dubbi e non ho ricevuto alcuna risposta per giorni. Quando finalmente ho ricevuto un feedback, era vago e non ha risolto i miei problemi. L'esperienza utente è ulteriormente compromessa dalla lentezza del sito. Ogni pagina impiega un'eternità a caricarsi, rendendo frustrante ogni tentativo di utilizzo. E non parliamo della versione mobile che è praticamente inutilizzabile. Ho provato ad accedere al sito dal mio smartphone e l'impaginazione è completamente sballata, con testi che si sovrappongono e bottoni che non rispondono ai comandi. Inoltre, l'offerta di prodotti è piuttosto limitata e ciò che è disponibile non sembra di alta qualità. La descrizione dei prodotti è insufficiente e spesso manca di dettagli fondamentali. Mi sento come se stessi acquistando alla cieca. Sono anche molto deluso dai prezzi, che non sono affatto competitivi rispetto ad altri siti del settore. E per concludere, il processo di checkout è stato un incubo. Ho avuto problemi con il sistema di pagamento e non c'è stata nessuna assistenza tempestiva per risolvere la questione. Tutto sommato, non consiglierei questo sito a nessuno. Ci sono troppi problemi e la qualità complessiva è molto al di sotto delle mie aspettative.
Data dell'esperienza :13 aprile 2024
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Il sito è davvero deludente. Problemi continui con la navigazione e difficoltà nel trovare informazioni utili. Non consiglio.
Data dell'esperienza :20 marzo 2024
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