Autostradale
2,6
Secondo l'opinione di 7 utenti
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Recensioni su Autostradale
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Autostradale
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Il sito web è facile da usare ma il servizio di supporto potrebbe essere migliorato, non ha risolto il mio problema velocemente.
Data dell'esperienza :02 settembre 2024
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Ho avuto un'esperienza terribile. L'autobus è arrivato con un'ora di ritardo e il personale non è stato utile.😠
Data dell'esperienza :15 agosto 2024
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Il personale è stato molto cortese, ma ho riscontrato difficoltà nel prenotare i biglietti online. Non è stato user-friendly.
Data dell'esperienza :09 agosto 2024
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Il servizio autobus è eccellente, puntuale e molto comodo. Ho usato la linea aeroportuale ed è stato impeccabile. Consigliato!
Data dell'esperienza :28 luglio 2024
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Il servizio di Autostradale è stato molto deludente. Gli autobus erano in ritardo e il personale non era affatto cordiale. Inoltre, le sedie erano scomode e vecchie. Mi aspettavo di meglio per il prezzo pagato. Non lo consiglierei a nessuno.
Data dell'esperienza :30 giugno 2024
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Mi dispiace ma devo essere onesto, ho avuto una pessima esperienza con questo sito. Avevo provato a prenotare un viaggio in autobus da Milano a Bologna, ma il processo di prenotazione è stato un incubo. Prima di tutto, il sito è abbastanza lento e poco intuitivo da navigare. Le pagine caricano lentamente e spesso mi sono trovato a dover ricaricare la pagina diverse volte. Quando finalmente sono riuscito ad arrivare alla pagina di pagamento, ho avuto diversi problemi con il pagamento stesso. Il sito non accettava la mia carta di credito e non forniva alcuna spiegazione. Dopo aver provato con diverse carte, ho finito per chiamare il servizio clienti. Anche questa è stata una brutta esperienza. Il servizio clienti era poco professionale e sembravano non sapere come risolvere il problema. Dopo diversi minuti di attesa, mi è stato detto che non potevano fare nulla e che avrei dovuto riprovare più tardi. Alla fine, ho finito con prenotare il mio viaggio usando un altro servizio. Un altro grosso problema è che il sito non fornisce informazioni chiare sui tempi di partenza e arrivo. Le informazioni sugli orari sono confuse e poco affidabili. Capisco che i ritardi possono succedere, ma almeno il sito dovrebbe avere un aggiornamento in tempo reale per informare i clienti. Sinceramente, con tanti altri servizi disponibili, non credo che utilizzerò mai più questo sito per prenotare i miei viaggi. Consiglio a chiunque stia leggendo questa recensione di pensare due volte prima di utilizzare il sito di autostradale.it. Ci sono molte altre opzioni sul mercato che offrono un servizio molto migliore. Un'ultima nota, il design del sito è obsoleto e anche questo contribuisce a rendere l'intera esperienza negativa. Anche migliorando solo questo aspetto, sarebbe un passo avanti significativo. Ma, come è ora, non riesco proprio a consigliare questo sito a nessuno.
Data dell'esperienza :22 giugno 2024
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