Autoingros
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Recensioni su Autoingros
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Ho recentemente acquistato il servizio di cambio olio offerto da AutoInGros e devo dire che sono rimasto piuttosto deluso. 🤨 Innanzitutto, il processo di prenotazione online è stato piuttosto confuso, con diverse sezioni del sito che non caricavano correttamente e molte informazioni mancanti o difficili da trovare. Quando finalmente sono riuscito a prenotare un appuntamento, mi sono presentato al centro AutoInGros nella mia città e ho dovuto aspettare oltre un'ora nonostante avessi prenotato un orario specifico. Durante l'attesa, il personale non ha dimostrato particolare cortesia o disponibilità. Una volta che finalmente hanno iniziato a lavorare sulla mia macchina, il servizio è stato effettuato rapidamente, ma non ho ricevuto alcuna spiegazione dettagliata riguardo al tipo di olio utilizzato o alle condizioni generali del motore. Mi aspettavo un po' più di professionalità e attenzione al cliente, soprattutto considerando il costo non indifferente del servizio. Inoltre, il giorno dopo ho notato una piccola perdita d'olio sotto la macchina e ho dovuto riportarla indietro per risolvere il problema. In conclusione, credo che AutoInGros abbia molto da migliorare sia in termini di esperienza utente online che di servizio clienti in loco. Non credo che utilizzerò di nuovo i loro servizi in futuro e non mi sento di consigliarli ad altri. Forse sono stato sfortunato, ma la mia esperienza complessiva è stata abbastanza negativa.
Data dell'esperienza :14 luglio 2024
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Sono rimasto davvero deluso dalla mia esperienza su autoingros.it. Innanzitutto, la navigazione del sito è un incubo. Le pagine impiegano un'eternità a caricarsi e il layout è confuso e disorganizzato. Cercare un'auto specifica è un'impresa ardua perché il motore di ricerca interno non funziona correttamente e spesso restituisce risultati irrilevanti. Inoltre, molte delle schede tecniche delle auto sono incomplete o contengono informazioni errate, il che rende difficile prendere una decisione informata. Un altro grande problema è la mancanza di trasparenza nei prezzi. Ho notato che molti veicoli hanno prezzi nascosti o mostrano "prezzo su richiesta," il che è estremamente frustrante per chiunque stia cercando di fare un confronto preciso tra diversi modelli e offerte. Questo approccio sembra quasi un trucco per spingere i clienti a chiamare o visitare direttamente il concessionario, il che è molto fastidioso per chi vuole semplicemente avere tutte le informazioni online prima di prendere una decisione. Il servizio clienti, inoltre, lascia molto a desiderare. Ho provato a contattarli via email per alcune domande e dubbi e sono rimasto in attesa di una risposta per giorni. Quando finalmente hanno risposto, le informazioni fornite erano vaghe e incompleti. Da un sito che pretende di essere un punto di riferimento per l'acquisto di auto, mi aspetto almeno un servizio clienti rapido ed efficiente, cosa che purtroppo manca completamente. Per concludere, la mia esperienza su autoingros.it è stata decisamente negativa. Il sito ha bisogno di miglioramenti significativi sia a livello tecnico che di servizio. Fino a quando non verranno risolti questi problemi, non posso consigliare questo sito a chiunque stia cercando di acquistare un'auto online. Speravo di trovare un sito affidabile e ben organizzato, invece ho solo perso tempo.
Data dell'esperienza :04 luglio 2024
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Mi sono trovato male con il servizio di AutoInGros. Il processo di vendita era lento e poco professionale. Il personale non è stato molto disponibile e ho dovuto aspettare un'eternità per vedere una macchina.😞
Data dell'esperienza :02 luglio 2024
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