Yes Audio

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2,4

Selon l'avis de 8 utilisateurs

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Avis sur Yes Audio

Rating 2.4

Selon 8 expériences

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Yes Audio
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11 septembre 2024

Une expérience moyenne. Le matériel est bon mais le guide de compatibilité n'était pas clair. J'ai dû faire plusieurs retours.
Date de l'expérience :11 septembre 2024

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03 septembre 2024

Très déçu par le service client. Commande arrivée en retard et le produit n'était pas conforme. Un peu cher pour ce que c'est.
Date de l'expérience :03 septembre 2024

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15 août 2024

Un excellent site pour les pros de l'audio ! J'ai acheté un micro, et le support client était exceptionnel. Livraison rapide également.
Date de l'expérience :15 août 2024

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18 juillet 2024

J'avoue que je suis vraiment déçu par Yes-Audio. J'avais tellement d'espoirs en visitant ce site, mais honnêtement, l'expérience n'a pas été à la hauteur de mes attentes. Premièrement, la navigation est un calvaire. Le design est vieillissant et peu intuitif, cela devient rapidement frustrant de trouver ce qu'on cherche. Les menus sont mal agencés et il faut souvent cliquer plusieurs fois pour arriver là où l'on veut. De plus, certains liens sont carrément cassés et mènent à des pages "Erreur 404". Ensuite, la qualité du contenu laisse à désirer. La plupart des articles sont mal écrits, truffés de fautes d'orthographe et de grammaire. On dirait qu'ils n'ont même pas pris la peine de relire leurs textes. Cela donne une impression de manque de professionnalisme. Et ne parlons même pas des tests de produits qui sont tous soit biaisés, soit superficiels. On ne sait pas si on peut vraiment se fier à leurs avis. En ce qui concerne le service client, c'est un désastre. J'ai essayé de les contacter à plusieurs reprises pour des questions sur un produit, mais je n'ai jamais eu de réponse claire et utile. Ils semblent complètement désintéressés par leurs clients une fois qu'ils ont effectué leur achat. C'est vraiment regrettable. Enfin, les prix pratiqués sur le site sont exorbitants. On peut trouver les mêmes produits ailleurs pour beaucoup moins cher. Il n'y a quasiment jamais de promotions ou de réductions, ce qui est un comble quand on sait que la concurrence est féroce dans ce secteur. Au final, je ne recommande pas Yes-Audio. Il y a beaucoup mieux ailleurs et pour moins cher. Dommage, car l'idée de départ était bonne, mais ils n'ont vraiment pas su capitaliser dessus. Je n'y remettrai plus les pieds et je conseille à tout le monde d'éviter ce site à tout prix.
Date de l'expérience :18 juillet 2024

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15 juillet 2024

J'ai récemment acheté une paire d'écouteurs sans fil chez Yes Audio et je dois dire que c'était une expérience assez décevante. Tout d'abord, la qualité sonore est loin d'atteindre mes attentes. Les basses sont presque inexistantes et les aigus sont trop stridents, ce qui rend l'écoute de musique plutôt désagréable. Ensuite, la connexion Bluetooth est très instable. Si je m'éloigne de plus de 2 mètres de mon appareil, les écouteurs perdent la connexion et je dois les reconnecter manuellement. C'est particulièrement frustrant lorsque je suis en train de faire du sport ou même juste marcher autour de la maison. De plus, les écouteurs sont inconfortables à porter pendant une période prolongée. Après environ 30 minutes, mes oreilles commencent à me faire mal. Je m'attendais à un meilleur design ergonomique pour un produit qui se dit haut de gamme. Pour couronner le tout, le service client de Yes Audio est tout simplement inacceptable. J'ai envoyé plusieurs e-mails pour essayer de résoudre mes problèmes et je n'ai reçu qu'un seul retour générique, qui ne répondait même pas à mes questions spécifiques. Même après plusieurs tentatives de suivi, il n'y a eu aucune aide substantielle fournie. Le seul point positif que j'ai trouvé, c'est l'apparence des écouteurs. Ils ont l'air très modernes et élégants, mais franchement, à quoi bon avoir un beau design si les performances sont si médiocres ? En résumé, je ne recommande pas du tout ces écouteurs de Yes Audio. Pour le prix, il y a de bien meilleures options disponibles sur le marché qui offrent une meilleure qualité sonore, une connexion stable et plus de confort. Économisez votre argent et regardez ailleurs, car ces écouteurs ne valent vraiment pas la peine. J'espère sincèrement que Yes Audio fera des améliorations significatives à l'avenir, car pour l'instant, je suis extrêmement déçu.😒
Date de l'expérience :15 juillet 2024

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11 juillet 2024

Trop bien ce site ! J'ai trouvé tout ce dont j'avais besoin pour mon studio amateur. Trop cool 😎!
Date de l'expérience :11 juillet 2024

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04 juillet 2024

Le produit Yes Audio est vraiment décevant. La qualité sonore n'est pas à la hauteur des attentes, et le service client est inexistant. De plus, j'ai rencontré des problèmes techniques avec mon appareil dès la première semaine. Je ne recommande pas cet achat.
Date de l'expérience :04 juillet 2024

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29 juin 2024

Je ne recommande pas ce site. J'ai eu des difficultés à contacter le service après-vente et ils n'ont pas été très aidants.
Date de l'expérience :29 juin 2024

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Description de l'entreprise Yes Audio

dans la vente et le conseil de matériels audio professionnels. Située en France, elle se concentre sur la mise en avant des marques françaises et européennes, garantissant ainsi un niveau de qualité élevé pour ses clients. Cette enseigne se distingue par son approche centrée sur l'expérience client, offrant non seulement des produits de haute technologie, mais aussi un service après-vente impeccable et une assistance personnalisée pour chaque achat.


Dès que l'on pénètre sur le site Yes Audio, on est accueilli par une interface intuitive et soigneusement agencée. Les onglets "Accueil", "Boutique", "Marques", "Contact" et "Mon compte" facilitent la navigation et permettent d'accéder rapidement à l'informations souhaitées. En mettant l'accent sur l'importance du conseil, Yes Audio semble véritablement tenir à cœur d'assurer une satisfaction totale à ses utilisateurs. La phrase "Vendre autrement..." résume bien cette philosophie.


Les visiteurs sont invités à parcourir une gamme variée de produits, des interfaces aux microphones en passant par les consoles, le monitoring et autres équipements audio. Yes Audio se focalise non seulement sur la vente de matériel mais surtout sur la création d'une expérience client unique, en prenant le temps d'identifier les besoins spécifiques de chaque utilisateur et de proposer des solutions adaptées. Cela prouve que l'entreprise est plus qu'un simple revendeur, mais un véritable partenaire pour les amateurs et professionnels du son.


Outre la vaste collection de produits proposés, Yes Audio met également en avant sa sélection de nouveautés à travers une série de diapositives sur son site, soulignant ainsi sa capacité à offrir les dernières innovations en matière d'équipements audio professionnels. Que ce soit les microphones Neumann M 49 V, les systèmes de sonorisation multilocaux comme ANTELOPE GALAXY 32 SYNERGY CORE BUNDLE ATMOS, ou encore les haut-parleurs ATC LOUDSPEAKERS, les clients sont assurés de trouver les technologies les plus novatrices.


Yes Audio ne se limite pas seulement à la vente ; l'entreprise assure un suivi rigoureux après chaque transaction, comme en témoigne leur collaboration avec TRUSTPILOT. Cela permet à la clientèle d'évaluer et de partager leurs expériences, renforçant ainsi la réputation de Yes Audio en tant qu'entreprise dédiée à la qualité et à la satisfaction des clients. De plus, le site propose un blog, des FAQ et d'autres ressources d'information pour guider et informer les clients sur les produits et services offerts.


Avec un accent particulier sur les marques européennes et françaises, Yes Audio incarne un savoir-faire local exceptionnel et un engagement envers l'excellence. Le souci du détail se reflète également dans l'approvisionnement de produits de marques renommées telles que Schoeps, SPL, et HUM Audio Devices, permettant aux clients de choisir parmi une variété étendue tout en restant assurés quant à la qualité.


L'écoute attentive des besoins des clients, couplée à une expertise technique indéniable, fait de Yes Audio une référence incontournable dans le domaine de l'audio professionnel. Grâce à des partenariats stratégiques comme FRANCE MAO, Yes Audio continue d'étendre son rayonnement en France et en Europe, consolidant ainsi sa position de leader sur ce marché spécifique.

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