XLMOTO
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Selon l'avis de 2 utilisateurs
ENTREPRISE NON VÉRIFIÉE
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Avis sur XLMOTO
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Franchement, je suis super déçu de mon expérience avec XLMOTO. J'avais de grosses attentes vu les avis positifs que j'avais lus, mais la réalité était bien différente. Déjà, j'ai commandé un casque et quelques accessoires, et la livraison a pris une éternité ! On parle de presque deux semaines d'attente alors qu'ils promettent une livraison rapide. Ça a vraiment mis ma patience à l'épreuve. Quand j'ai enfin reçu mon colis, j'étais vraiment déçu de la qualité des produits. Le casque avait quelques rayures et ne semblait pas neuf du tout. Les accessoires étaient de qualité médiocre, surtout pour le prix relativement élevé que j'ai payé. J'ai contacté le service client pour faire part de ma déception et demander un échange ou un remboursement, mais leur réponse a pris plusieurs jours et n'était pas du tout satisfaisante. Ils semblaient peu intéressés par mes préoccupations et m'ont donné des excuses vagues. En fin de compte, j'ai dû garder les articles parce que le processus de retour était trop compliqué et aurait pris encore plus de temps. Franchement, je ne recommande pas du tout ce site. Ils font beaucoup de promesses qu'ils ne tiennent pas, que ce soit en termes de qualité ou de service. Je préfère largement aller voir un autre fournisseur pour mes prochains achats de moto. Peut-être que j'ai juste eu de la malchance, mais pour moi, c'était une expérience très moyenne voire négative. Je conseille à tous de bien réfléchir avant de commander sur XLMOTO, car il y a de fortes chances que vous soyez déçu comme moi. Bref, c'était une grosse perte de temps et d'argent. Peut-être qu'un jour ils amélioreront leurs services, mais pour l'instant, je reste très sceptique.
Très déçu. Ma commande est arrivée très tard et les pièces ne correspondaients pas à mon modèle de moto. Ça manque de précision ce site. ⭐️
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