Zymad
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J'ai récemment utilisé zymad.fr pour acheter des compléments alimentaires, et je dois dire que mon expérience n'a pas été très satisfaisante. Premièrement, le site Web lui-même est assez confus avec trop de catégories mal organisées, rendant la navigation difficile. Trouver le produit que je voulais a pris beaucoup plus de temps que prévu. Ensuite, la description des produits manque de détails importants. Par exemple, pour certains compléments, il n'y avait pas d'informations claires sur les ingrédients ou les dosages recommandés, ce qui est fondamental pour ce genre de produits. J'ai aussi remarqué que le site n'offre pas beaucoup d'options pour contacter le service client. Il y a seulement un formulaire de contact que j'ai rempli. J'ai envoyé une question concernant un produit et il leur a fallu plus de trois jours pour répondre. Franchement, c'est trop long surtout quand on a besoin d'une réponse rapide concernant sa santé. Le délai de livraison était également une déception. Bien que le site promette une livraison rapide, j'ai reçu ma commande une semaine plus tard que prévu. Lorsque j'ai enfin reçu ma commande, un des produits était endommagé avec le bouchon mal fixé et certaines pilules éparpillées dans le carton. J'ai tenté de contacter le service client pour un remplacement, mais leur réponse était tardive et peu professionnelle. Pour terminer, les prix des produits sont exagérément élevés pour la qualité du service et des produits fournis. On a l'impression de payer plus pour une image qu'autre chose. Dans l'ensemble, je ne pense pas que je recommanderai zymad.fr à mes amis ou à quiconque cherche des compléments alimentaires fiables et un bon service client. Il y a certainement des sites bien plus efficaces et professionnels sur le marché.
Vraiment déçu par mon achat chez Maison ZYMAD. Le parfum que j'ai commandé ne sentait pas du tout comme décrit et la livraison a pris beaucoup plus de temps que prévu. Malgré le "satisfait ou remboursé" de 30 jours, j'ai eu du mal à obtenir un remboursement. Service client pas très réceptif.
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