YouPrice
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YouPrice
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Le service de YouPrice n'est franchement pas terrible. Le site est lent et les options sont limitées. J'ai eu des problèmes avec mes commandes, et le service client est difficile à joindre. Vraiment décevant.
Date de l'expérience :23 mai 2024
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J’ai récemment fait des achats sur YouPrice.fr, et je dois dire que mon expérience est mitigée. Tout d'abord, le site est très bien conçu en termes de navigation. Il est facile de trouver ce que l'on cherche grâce à une interface utilisateur claire et des catégories bien définies. J'ai particulièrement aimé leur sélection de produits électroniques, notamment les smartphones et ordinateurs portables. En tant qu'amateur de technologie, j'ai trouvé que la variété des marques et modèles était impressionnante. Par contre, ce qui m’a vraiment déçu, c’est le service client. J'ai eu un problème avec une commande et j'ai dû contacter plusieurs fois le service client avant d'obtenir une réponse. Cela a pris plus d'une semaine pour résoudre un simple problème de livraison. De plus, les représentants du service client semblaient mal informés et peu disposés à aider, ce qui a franchement augmenté mon niveau de frustration. Un autre point négatif est le délai de livraison. Contrairement à d'autres sites où la livraison est rapide et fiable, YouPrice.fr semble avoir des problèmes dans ce domaine. J'ai commandé un smartphone et il a fallu presque deux semaines pour recevoir mon colis, alors qu'il était indiqué que la livraison prendrait 3 à 5 jours ouvrables. Le suivi de la commande n'était pas à jour et j'ai passé beaucoup de temps à essayer de comprendre où en était mon colis. En résumé, bien que YouPrice.fr offre une bonne gamme de produits et un site facile à utiliser, le service client et les délais de livraison laissent beaucoup à désirer. J’espère que ces aspects seront améliorés à l’avenir pour offrir une meilleure expérience globale. 🌟🌟
Date de l'expérience :15 avril 2024
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Franchement, j'avais de grands espoirs pour Youprice mais j'ai été sérieusement déçu. D'abord, l'interface du site est vraiment vieillotte et pas intuitive. On dirait qu'on est retourné en 2005. De plus, j'ai rencontré pas mal de bugs techniques en naviguant, ce qui a rendu l'expérience utilisateur franchement pénible. Ensuite, les prix affichés ne sont pas si compétitifs que ça. J'ai comparé plusieurs produits et j'ai trouvé des offres bien meilleures ailleurs. C'est dommage car je pensais vraiment pouvoir faire de bonnes affaires ici. Le service client laisse aussi à désirer. J'avais une question sur un produit et j'ai dû attendre plusieurs jours avant d'obtenir une réponse. Quand j'ai enfin reçu une réponse, elle était bâclée et ne répondait pas vraiment à ma question. Sérieusement, je m'attendais à un service un peu plus réactif et professionnel. De plus, la livraison a pris beaucoup plus de temps que ce qui était annoncé sur le site. J'ai attendu plus de deux semaines pour recevoir mon colis alors que le délai estimé était de 5 jours. Que vous dire de plus ? Je suis tellement déçu que je ne pense pas revenir sur ce site. Peut-être qu'ils commencent juste et ont besoin de s'améliorer, mais en attendant, je n'ai pas le temps ni la patience pour ça. Bref, si vous trouvez un autre site avec de meilleures critiques, je vous recommande de l’essayer à la place de Youprice. Ils ont encore beaucoup de chemin à faire avant de rivaliser avec les grands noms du e-commerce. En tout cas, moi j’y retournerai pas.
Date de l'expérience :18 mars 2024
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