Wonderbox
1,3
Selon l'avis de 3 utilisateurs
ENTREPRISE NON VÉRIFIÉE
Évaluez l'entreprisePartagez votre expérience
Avis sur Wonderbox
Selon 3 expériences
5 étoiles
0 %
4 étoiles
0 %
3 étoiles
0 %
2 étoiles
33 %
1 étoile
67 %
Informations
Wonderbox
855 visites ce mois-ci
3485 visites au total
Ne demande pas d'avis
Profil non revendiqué
Franchement, j'ai été plutôt déçu par Wonderbox. J'avais acheté un coffret pour offrir à ma copine pour son anniversaire et ça a été une grosse déception. Premièrement, le choix des activités n'est pas si vaste que ça. On nous promet des centaines de choix mais, au final, quand on rentre les critères de recherche, il ne reste que très peu d'options. En plus, beaucoup d'activités proposées sont loin de chez nous, donc ça ne sert à rien. Deuxièmement, la réservation des activités est un vrai casse-tête. Certaines structures partenaires ne sont pas du tout réactives et il faut les relancer plusieurs fois avant d'obtenir une réponse. J'ai eu des soucis de disponibilité et j'ai dû changer les dates à plusieurs reprises, ce qui est vraiment pas pratique. Ensuite, la qualité des prestations laisse à désirer. Pour un coffret censé offrir des expériences uniques, on a eu droit à une soirée « spéciale » dans un restaurant où on nous a servi des plats basiques, encore moins bons que dans un bistrot ordinaire. Autre point négatif, le service clientèle de Wonderbox manque de réactivité et de compréhension. J'ai tenté de les contacter pour exprimer mon mécontentement mais leur réponse a été très standardisée et peu engageante. Pour couronner le tout, j'ai découvert qu'il y avait des frais cachés pour certaines activités, ce qui n'était pas clairement indiqué lors de l'achat du coffret. Finalement, j'ai eu l'impression de gaspiller mon argent et je ne recommande pas vraiment de se laisser tenter par ces coffrets. Peut-être que leurs produits s'amélioreront à l'avenir, mais pour l'instant, je donne un gros "bof" à Wonderbox. En somme, je ne pense pas racheter un coffret chez eux dans l'immédiat, il y a clairement des points à améliorer.
Date de l'expérience :06 juillet 2024
J'aime 0
Partager
J'ai récemment acheté une Wonderbox "Week-end Insolite en Amoureux" sur le site www.wonderbox.fr, et je dois dire que l'expérience a été à la fois décevante et frustrante. Tout d'abord, le processus d'achat en ligne était remarquablement simple et intuitive, ce qui m'a fait espérer que l'expérience serait aussi agréable. Malheureusement, une fois le colis reçu, les choses se sont vite gâtées. La première difficulté est apparue lors de la réservation du séjour inclus dans la box. La liste des établissements disponibles était bien plus restreinte que ce qui était annoncé en ligne. Beaucoup des options intéressantes étaient soit complètes, soit situées dans des endroits très éloignés et peu pratiques. Cela a limité considérablement notre choix et notre flexibilité. Le site de Wonderbox promettait une validation rapide des réservations, mais il a fallu attendre plus d'une semaine pour recevoir une confirmation, et ce, après plusieurs relances via email et téléphone. Une fois sur place, l'hébergement était loin des standards attendus. La chambre, qui était supposée être une cabane romantique en bois dans les arbres, s'est avérée être une simple cabane au sol avec très peu d'intimité et un confort minimal. De plus, le service sur place était inexistant, les propriétaires semblant se désintéresser complètement de notre expérience. En résumé, l'expérience offerte par cette Wonderbox a été bien en deçà de nos attentes. Je ne recommande pas cet achat, surtout si vous recherchez une escapade romantique et sans souci. Vous feriez mieux de chercher vous-même un hébergement directement avec les hôtes; cela vous épargnera du temps, de l'argent, et probablement beaucoup de frustration. Deux étoiles pour la facilité d'achat en ligne et la diversité des idées, mais le reste laisse vraiment à désirer.
Date de l'expérience :15 juin 2024
J'aime 0
Partager
Bcp tro de codes promos, on ne sait plu où donner de la tête. Pareil pour les produits, trop de choix, c'est confusant. Quand j'arrivai à m'y retrouver, l'expérience que j'ai choisie n'était plus dispo. Déçu par Wonderbox.
Date de l'expérience :21 mars 2024
J'aime 0
Partager
Informations
Wonderbox
855 visites ce mois-ci
3485 visites au total
Ne demande pas d'avis
Profil non revendiqué