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Waterconcept

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2,6

Selon l'avis de 7 utilisateurs

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Avis sur Waterconcept

Rating 2.6

Selon 7 expériences

5 étoiles
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Informations
Waterconcept
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15 août 2024

Trop de choix ! J'ai mis trois heures à trouver la bonne cartouche pour mon osmoseur. Ils devraient améliorer le filtre de recherche.
Date de l'expérience :15 août 2024

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19 juillet 2024

J'ai commandé un filtre pour mon réfrigérateur Samsung et il est arrivé cassé. Le service après-vente met du temps à répondre, très décevant 😒.
Date de l'expérience :19 juillet 2024

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23 juin 2024

Enfin un site qui propose des cartouches de filtration pour tous types d'appareils ! La navigation est facile et j'ai trouvé ce que je cherchais rapidement.
Date de l'expérience :23 juin 2024

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13 juin 2024

Franchement, je suis très déçu par mon expérience sur WaterConcept. J'étais attiré par leurs promesses de produits innovants et de haute qualité pour la maison, mais la réalité était bien loin de cela. Pour commencer, la navigation sur le site est un véritable casse-tête. Les menus sont mal organisés et il est difficile de trouver ce qu'on cherche. J'ai passé une éternité à essayer de trouver des informations simples comme les dimensions des produits ou les détails techniques. Quand j'ai enfin réussi à commander un adoucisseur d'eau, j'ai été informé qu'il y aurait un délai de livraison de deux semaines. Bon, d'accord, ça arrive. Mais deux semaines plus tard, toujours rien. J'ai donc contacté le service client qui, soyons honnêtes, est totalement inefficace. J'ai dû envoyer plusieurs emails et attendre des jours avant d'obtenir une réponse basique et non-serviable. Finalement, après un mois d'attente, mon produit est arrivé. Mais devinez quoi? L'adoucisseur d'eau était endommagé. J'étais tellement frustré que je n'avais même plus envie de le renvoyer, mais je n'avais pas le choix. À nouveau, un processus de retour compliqué avec énormément de paperasse et aucune réelle assistance de la part du service client. Le produit de remplacement est finalement arrivé, et il fonctionne à peine. Pour un site qui se vante de proposer des produits de qualité, je trouve que c'est vraiment abusé. Je donnerais volontiers une seule étoile à WaterConcept pour leur manque de professionnalisme et leur service client incompétent. Je ne recommanderais pas ce site à mes amis ou ma famille, surtout avec la concurrence qui existe sur le marché. C’est vraiment dommage parce que les produits semblaient prometteurs sur le papier, mais en réalité c’est une toute autre histoire. Bref, économisez votre argent et passez votre chemin.
Date de l'expérience :13 juin 2024

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12 mai 2024

J'ai acheté un filtre à cartouche Big Blue pour ma piscine, et je suis impressionné par la qualité. L'eau est maintenant limpide ! Le service client est également top, ils m'ont bien conseillé.
Date de l'expérience :12 mai 2024

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15 avril 2024

Le service client de Waterconcept est loin d'être réactif, j'ai attendu des jours pour une simple réponse à ma question. Les produits semblaient prometteurs, mais le délai de livraison était beaucoup plus long que ce qu'ils disent sur leur site. 🥴 Je ne recommande pas.
Date de l'expérience :15 avril 2024

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15 avril 2024

Les prix sont plutôt élevés comparé à d'autres sites similaires. Cependant, la livraison a été rapide et le produit conforme à la description.
Date de l'expérience :15 avril 2024

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Description de l'entreprise Waterconcept

Le site internet www.waterconcept.fr se présente comme un portail complet et spécialisé dans la filtration, le traitement et la purification de l'eau. Dès l'accueil, l'utilisateur est guidé pour naviguer entre différentes sections : de la simple cartouche de filtre jusqu'aux systèmes de filtration élaborés, en passant par des accessoires et des pièces détachées.


Le menu principal est clair et organisé, offrant une vaste gamme de produits adaptés à divers besoins. Il aborde les options par catégories, telles que les cartouches filtres, les carters, les filtres spécifiques pour frigo, spa, piscine, et même pour l’électroménager. Chaque catégorie est déclinée en sous-catégories, assurant que chaque besoin en matière de filtration trouve une solution adaptée.


Pour les amateurs de bricolage ou les entreprises soucieuses de fournir de l'eau pure et saine à leurs consommateurs, Waterconcept propose des offres de rayons promotionnels, des déstockages, et divers produits qui répondent aux exigences les plus strictes des normes de filtration. L'offre va des petites cartouches filtrantes pour usages domestiques aux systèmes de filtration avancés nécessaires pour les applications industrielles.


Waterconcept semble répondre à une double exigence : celle de la performance des produits mis à disposition et celle de la diversité des marques proposées. On y retrouve des géants industriels tels que Samsung, Whirlpool, GE, mais aussi des marques spécifiques au domaine de la filtration comme Crystal Filter, Filter Logic, et bien d'autres. Cet éventail assure que les clients disposent non seulement de la technologie la plus récente mais aussi du choix selon leur marque préférée ou déjà utilisée à la maison.


L'accent est également mis sur l'aspect pratique et l'accessibilité des produits. Par exemple, les filtres pour réfrigérateurs sont sectionnés en catégories distinctes, facilitant ainsi la navigation entre les modèles compatibles et universels. Les options de connexion et de fixation étendues assurent une installation simple et rapide, même pour les néophytes.


Le site prend soin d'élargir la compréhension et l'usage des produits avec une section dédiée aux accessoires d'outillage. Des outils adaptés aux installations à domicile ou professionnels, ainsi que des produits de traitement d'étanchéité, garantissent une mise en œuvre efficace des dispositifs de filtration et leur entretien.


En matière d’innovation, Waterconcept offre également des spécificités pour traiter de l'eau chaude ou l'alimentation des systèmes d'une caravane, ce qui témoigne du souci pratique et diversifié pour des solutions adaptées à tous les environnements.


Enfin, la dimension interactive de contact et d'aide en ligne assure que chaque client peut être guidé adéquatement, renforçant ainsi la relation entre la marque et ses utilisateurs. La possibilité de créer un compte et de gérer son panier pour des achats fréquents fait également de Waterconcept un espace pratique pour les consommateurs assidus.


Waterconcept semble véritablement se présenter comme un partenaire essentiel pour quiconque cherche à améliorer la qualité de l'eau de son domicile, de son lieu de travail ou de tout autre environnement nécessitant une gestion spécifique de l’eau. Que ce soit pour des implications personnelles ou professionnelles, le site se positionne comme une référence incontournable dans le domaine de la filtration et du traitement de l'eau, appuyée par une solide expertise et un catalogue aussi varié que spécialisé.

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