Vikingdirect
2,7
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Vikingdirect
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J'ai récemment eu une expérience très décevante avec Viking Direct. Le site semblait prometteur au début, avec une large gamme de produits de bureau et d'articles divers. Cependant, ma satisfaction a chuté rapidement. Premièrement, la navigation sur le site est tout sauf intuitive. Les catégories sont mal organisées et il est difficile de trouver ce qu'on cherche. De plus, lorsqu'on essaie de filtrer les résultats, les options de filtrage ne fonctionnent pas correctement, ce qui ajoute à la frustration. En ce qui concerne la livraison, c'était un cauchemar complet. J'avais passé ma commande en espérant une livraison rapide, comme promis sur leur site. Cependant, ma commande est arrivée avec plus d'une semaine de retard, sans aucune explication ni notification. J'ai dû les contacter plusieurs fois pour obtenir des informations, et leur service client était tout sauf utile. Ils semblaient indifférents et peu enclins à résoudre mon problème. Pour couronner le tout, certains articles de ma commande étaient endommagés lorsqu'ils sont finalement arrivés. Ce n'est pas ce à quoi je m'attendais d'une entreprise soi-disant professionnelle. Enfin, les prix! Les prix affichés sur le site sont bien plus élevés que ceux de la concurrence locale. Je m'attendais à des offres compétitives, mais ce ne fut pas du tout le cas. En résumé, je ne recommanderais pas Viking Direct ni pour leurs produits, ni pour leur service. Il y a beaucoup d'autres alternatives meilleures et plus fiables. Si vous ne voulez pas gaspiller votre temps et votre argent, cherchez ailleurs!
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