Trailer Plus

/ratings/2.5.png

2,5

Selon l'avis de 8 utilisateurs

Évaluez l'entreprisePartagez votre expérience
Star 1Star 2Star 3Star 4Star 5

Avis sur Trailer Plus

Rating 2.5

Selon 8 expériences

5 étoiles
25 %
4 étoiles
13 %
3 étoiles
0 %
2 étoiles
13 %
1 étoile
50 %
Informations
Trailer Plus
373 visites ce mois-ci
3003 visites au total
Ne demande pas d'avis
Profil non revendiqué
C'est votre entreprise ?Revendiquez le profil pour accéder à toutes les fonctionnalités.Revendiquer
/ratings/4.png
01 septembre 2024

Bon site pour trouver des pièces détachées! La qualité est correcte et le prix est compétitif. J'aurais aimé un peu plus de choix pour les pièces de freinage.
Date de l'expérience :01 septembre 2024

J'aime 0
Partager
/ratings/5.png
25 août 2024

Les pièces détachées pour ma caravane sont très rares à trouver. Heureusement, j'ai pu tout acheter ici. Service client a répondu à toutes mes questions patiemment.
Date de l'expérience :25 août 2024

J'aime 0
Partager
/ratings/5.png
12 août 2024

J'ai trouvé exactement ce dont j'avais besoin pour ma remorque de bateau. La livraison était rapide et tout est arrivé en bon état. Je recommande vivement ce site pour toutes vos pièces de remorque.
Date de l'expérience :12 août 2024

J'aime 0
Partager
/ratings/1.png
04 août 2024

J'ai récemment visité TrailerPlus et je dois dire que c'était loin d'être une expérience satisfaisante. D'abord, la navigation sur le site est vraiment confuse. Les menus sont mal organisés et il est difficile de trouver ce qu'on recherche. En outre, les descriptions des produits ne sont pas assez détaillées, ce qui rend difficile de prendre une décision d'achat éclairée. Certaines pages ont pris un temps interminable à se charger, ce qui est franchement inacceptable de nos jours. De plus, les images des produits sont de mauvaise qualité et ne montrent pas assez bien les détails des remorques, ce qui est problématique quand on veut s'assurer de la qualité de ce qu'on achète. Un autre problème majeur, c'était le service client. J'ai essayé de les contacter plusieurs fois pour des questions, mais les réponses étaient soit très tardives, soit inexistantes. Et quand j'ai finalement réussi à avoir une réponse, elle était très peu utile et manquait de professionnalisme. En plus, les informations sur les tarifs et les promotions étaient contradictoires, et j'ai dû passer beaucoup de temps à chercher pour comprendre si une promotion était encore valide ou non. En ce qui concerne la livraison, c'était une véritable catastrophe. Non seulement la remorque est arrivée en retard, mais elle était aussi endommagée. L'emballage était très médiocre et il était clair que la remorque n'avait pas été manipulée avec soin. J'attends encore un remboursement ou un remplacement depuis plusieurs semaines et il semble que le service après-vente ne s'en préoccupe pas du tout. Franchement, je suis extrêmement déçu par cette expérience et je ne recommande pas TrailerPlus à qui que ce soit cherchant à acheter une remorque de qualité ou espérant un service client correct. Il y a beaucoup d'autres options sur le marché qui prennent mieux soin de leurs clients. En résumé, évitez ce site.
Date de l'expérience :04 août 2024

J'aime 0
Partager
/ratings/2.png
28 juillet 2024

Un peu cher pour la qualité offerte. En plus, la livraison a pris plus de temps que prévu. Pas sûr que je recommanderai ce site à mes amis.
Date de l'expérience :28 juillet 2024

J'aime 0
Partager
/ratings/1.png
15 juillet 2024

👎 Très déçu de ma commande. Pièces reçues ne correspondaient pas à ce que j'avais demandé. En plus, le service client n'a rien fait pour m'aider.
Date de l'expérience :15 juillet 2024

J'aime 0
Partager
/ratings/1.png
05 juillet 2024

J'ai récemment acheté une remorque à bagages sur TrailerPlus.fr, et je dois dire que mon expérience a été plutôt décevante. Le site promettait une grande variété de produits et des services de qualité, mais j'ai trouvé que la réalité était bien en deçà des attentes. Pour commencer, la navigation sur le site était compliquée. Les catégories de produits ne sont pas bien organisées, ce qui rend difficile de trouver exactement ce que l'on cherche. Même après avoir trouvé la remorque de bagages que je voulais, le processus de commande était tout sauf fluide. J'ai rencontré plusieurs erreurs dans le processus de validation et j'ai dû recommencer plusieurs fois. Une fois la commande passée, la livraison a pris beaucoup plus de temps que prévu. Le site mentionnait un délai de livraison de 3 à 5 jours ouvrables, mais j'ai reçu ma remorque après deux semaines. Et pour couronner le tout, le service client était inexistant. J'ai essayé de les contacter par email et par téléphone, sans jamais obtenir de réponse satisfaisante. Quant à la qualité du produit lui-même, elle laisse également à désirer. La remorque à bagages que j'ai reçue avait quelques défauts de fabrication, notamment des soudures mal faites et une peinture écaillée dans certains endroits. Pour un produit qui se prétend de haute qualité et qui coûte relativement cher, c'était vraiment décevant. En résumé, je ne recommande pas TrailerPlus.fr si vous cherchez une expérience d'achat en ligne simple et sans tracas. Il y a beaucoup de choses à améliorer, tant au niveau de l'ergonomie du site que de la qualité des produits et du service client. Je donnerais une étoile car au moins, j'ai fini par recevoir ce que j'avais commandé, même si ce n'était pas à la hauteur de mes attentes.
Date de l'expérience :05 juillet 2024

J'aime 0
Partager
/ratings/1.png
29 juin 2024

Le service chez TrailerPlus laisse beaucoup à désirer. Le site web est désorganisé et difficile à naviguer. De plus, leur service à la clientèle n’est pas très réactif. Je m’attendais à mieux pour ce prix. 😕
Date de l'expérience :29 juin 2024

J'aime 0
Partager

Description de l'entreprise Trailer Plus

Bienvenue dans l'univers de www.trailerplus.fr, une plateforme spécialisée qui se distingue par son expertise dans la fourniture de pièces détachées pour remorques, remorques de bateaux et caravanes. Ce site est la destination de choix pour les passionnés de véhicules remorquables quelle que soit l'ampleur de leurs projets. Que ce soit pour l'entretien, la réparation ou la mise à niveau de votre équipement, TrailerPlus dispose de tout ce dont vous pourriez avoir besoin pour une expérience sereine et professionnelle.


L'une des principales forces de TrailerPlus repose sur sa vaste gamme de produits. Du petit boulon aux ensembles de roues complets, ce site met à disposition plus de 4554 articles en stock. Les rayons de produits sont minutieusement organisés pour faciliter la navigation et la recherche de l'internaute. On y trouve des segments dédiés tels que les pièces pour remorques, les équipements pour remorques de bateaux, les accessoires pour caravanes, et même des accessoires de voiture.


Chaque catégorie répertorie une variété de produits spécifiques adaptés aux besoins variés des utilisateurs. Par exemple, sous « Pièces de remorque », les clients peuvent choisir parmi les roues, jantes, pneus, dispositifs de freinage, éclairage et de nombreux autres composants essentiels pour assurer la pleine fonctionnalité de leur équipement. Du côté des remorques de bateau, l'accent est mis sur la sécurité et le soutien avec des articles comme les treuils et les rouleaux de quille.


TrailerPlus met un point d'honneur à collaborer avec les marques les plus réputées du secteur afin de garantir la qualité et la durabilité de chaque pièce vendue. Les utilisateurs auront la tranquillité d'esprit en sachant qu’ils investissent dans des produits signés par des géants tels que AL-KO, Knott, Winterhoff et Aspöck, pour n'en citer que quelques-uns. Chacune de ces marques est reconnue pour son engagement envers l'innovation et la qualité des matériaux.


Le site met également en avant un service à la clientèle digne de confiance. Les commandes effectuées avant 17 heures sont traitées le jour même, assurant ainsi une expédition rapide. De plus, TrailerPlus propose la livraison gratuite à partir de 80€, réduisant les frais et augmentant la valeur pour le client. Les diverses options de paiement sécurisé protègent les informations des utilisateurs, garantissant une expérience d'achat en ligne sûre et sans tracas.


Pour les habitués comme pour les nouveaux clients, TrailerPlus offre la possibilité de créer un compte individuel, simplifiant ainsi la gestion des achats et l'accès aux historiques de commande. Ce portail unique permet aux utilisateurs d'organiser leurs besoins d'achat de manière pratique et ordonnée.


Pour ceux qui recherchent des recommandations ou des conseils, le site propose régulièrement des produits vedettes qui démontrent leur popularité et leur efficacité variée dans le domaine des remorques et de leurs accessoires. Que ce soit un set de roues adaptées aux normes routières modernes ou des éléments de sécurité essentiels pour protéger la cargaison, les utilisateurs sont guidés vers les meilleures options possibles.


En conclusion, TrailerPlus se positionne comme un acteur de choix dans le paysage des accessoires pour remorques, offrant une combinaison gagnante de qualité, diversité, rapidité et sécurité. Ce site est un véritable guichet unique pour tous les besoins en pièces détachées de véhicules remorquables, aidant chaque utilisateur à rester sur la voie du succès et de la fiabilité sur la route.

Informations
Trailer Plus
373 visites ce mois-ci
3003 visites au total
Ne demande pas d'avis
Profil non revendiqué
C'est votre entreprise ?Revendiquez le profil pour accéder à toutes les fonctionnalités.Revendiquer