Tike Sécurité
2,7
Selon l'avis de 7 utilisateurs
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Avis sur Tike Sécurité
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Tike Sécurité
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J'adore ce site! Les alarmes ICE-Bi sont top et l'installation a été un jeu d'enfant! 😊
Bonjour, je ne suis pas satisfait de ma commande. La livraison était en retard et l'alarme manque de fonctionnalités annoncées.
Site est facile à naviguer, mais les descriptions des produits manquent de détails. J'aurais aimé des informations plus précises.
J'ai acheté une alarme DNBi, mais elle n'a jamais fonctionné correctement. Le service client ne m'a pas beaucoup aidé. Déçu...
Je suis vraiment déçu par mon expérience sur le site Tike-Securite. J'avais beaucoup d'espoir en achetant des produits de sécurité sur cette plateforme, mais malheureusement, la qualité laisse vraiment à désirer. Les produits que j'ai reçus ne correspondaient pas à ceux décrits sur le site. Les photos sont trompeuses, et les descriptions ne sont pas précises. J'ai commandé une caméra de surveillance et un système d'alarme, et les deux avaient des défauts de fabrication. La caméra ne fonctionne pas correctement même après plusieurs tentatives de réparation, et le système d'alarme émet des faux positifs constamment, rendant son utilisation insupportable. Aussi, le service client est très mauvais. J'ai essayé de les contacter plusieurs fois par téléphone et par email, mais je n'ai reçu aucune réponse utile. Les délais de réponse sont extrêmement longs, et quand finalement quelqu'un répond, ils ne proposent pas de solutions efficaces mais seulement des excuses. Les frais de retour des produits défectueux sont à la charge du client, ce qui est totalement inacceptable compte tenu de la situation. En plus, la politique de retour est compliquée et peu claire, ce qui ajoute à la frustration. Finalement, les prix ne sont pas du tout compétitifs par rapport à d'autres sites similaires qui offrent non seulement des produits de meilleure qualité mais aussi un meilleur service après-vente. C'est vraiment une perte de temps et d'argent. Je ne recommanderai certainement pas ce site à mes amis ou à ma famille. Ils devraient vraiment revoir leur processus de qualité et améliorer leur service client pour espérer retenir leurs clients. Pour l'instant, je reste extrêmement insatisfait et je donnerai une étoile.
Très bon site pour acheter des alarmes ! La livraison est rapide et le support technique est super. Vraiment recommandé !
J'ai acheté une alarme sans fil sur ce site. Malgré les nombreuses informations, la navigation sur le site est plutôt confuse et complexe et j’ai rencontré des difficultés techniques pendant la commande. De plus, malgré les promesses faites sur la page d'accueil, mon colis n'a pas été délivré en 24h.
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