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Tike Sécurité

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2,7

Selon l'avis de 7 utilisateurs

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Avis sur Tike Sécurité

Rating 2.7

Selon 7 expériences

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Informations
Tike Sécurité
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11 septembre 2024

J'adore ce site! Les alarmes ICE-Bi sont top et l'installation a été un jeu d'enfant! 😊
Date de l'expérience :11 septembre 2024

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05 septembre 2024

Bonjour, je ne suis pas satisfait de ma commande. La livraison était en retard et l'alarme manque de fonctionnalités annoncées.
Date de l'expérience :05 septembre 2024

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03 septembre 2024

Site est facile à naviguer, mais les descriptions des produits manquent de détails. J'aurais aimé des informations plus précises.
Date de l'expérience :03 septembre 2024

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11 août 2024

J'ai acheté une alarme DNBi, mais elle n'a jamais fonctionné correctement. Le service client ne m'a pas beaucoup aidé. Déçu...
Date de l'expérience :11 août 2024

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28 juin 2024

Je suis vraiment déçu par mon expérience sur le site Tike-Securite. J'avais beaucoup d'espoir en achetant des produits de sécurité sur cette plateforme, mais malheureusement, la qualité laisse vraiment à désirer. Les produits que j'ai reçus ne correspondaient pas à ceux décrits sur le site. Les photos sont trompeuses, et les descriptions ne sont pas précises. J'ai commandé une caméra de surveillance et un système d'alarme, et les deux avaient des défauts de fabrication. La caméra ne fonctionne pas correctement même après plusieurs tentatives de réparation, et le système d'alarme émet des faux positifs constamment, rendant son utilisation insupportable. Aussi, le service client est très mauvais. J'ai essayé de les contacter plusieurs fois par téléphone et par email, mais je n'ai reçu aucune réponse utile. Les délais de réponse sont extrêmement longs, et quand finalement quelqu'un répond, ils ne proposent pas de solutions efficaces mais seulement des excuses. Les frais de retour des produits défectueux sont à la charge du client, ce qui est totalement inacceptable compte tenu de la situation. En plus, la politique de retour est compliquée et peu claire, ce qui ajoute à la frustration. Finalement, les prix ne sont pas du tout compétitifs par rapport à d'autres sites similaires qui offrent non seulement des produits de meilleure qualité mais aussi un meilleur service après-vente. C'est vraiment une perte de temps et d'argent. Je ne recommanderai certainement pas ce site à mes amis ou à ma famille. Ils devraient vraiment revoir leur processus de qualité et améliorer leur service client pour espérer retenir leurs clients. Pour l'instant, je reste extrêmement insatisfait et je donnerai une étoile.
Date de l'expérience :28 juin 2024

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15 juin 2024

Très bon site pour acheter des alarmes ! La livraison est rapide et le support technique est super. Vraiment recommandé !
Date de l'expérience :15 juin 2024

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11 avril 2024

J'ai acheté une alarme sans fil sur ce site. Malgré les nombreuses informations, la navigation sur le site est plutôt confuse et complexe et j’ai rencontré des difficultés techniques pendant la commande. De plus, malgré les promesses faites sur la page d'accueil, mon colis n'a pas été délivré en 24h.
Date de l'expérience :11 avril 2024

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Description de l'entreprise Tike Sécurité

Le site www.tike-securite.fr se définit comme une plateforme en ligne dédiée à la vente et à la distribution de solutions performantes de systèmes d'alarme et de vidéosurveillance, destinées tant aux particuliers qu'aux professionnels. Dès que l'on accède à la page d'accueil, on est accueilli par une offre limpide et concise d'« Alarme Maison Sans Fil », un secteur où Tike Sécurité semble avoir concentré son expertise.


En explorant le site, on découvre une navigation fluide et intuitive qui regroupe divers produits en catégories distinctes telles que « Alarmes », « Vidéosurveillance », « Caméras IP » et « Accessoires alarmes ». Chaque section est subdivisée pour aider les visiteurs à trouver facilement ce qu'ils recherchent, qu'il s'agisse de modèles spécifiques d'alarmes classées par budget ou encore de packs complets de vidéosurveillance.


Une particularité du site tike-securite.fr est son engagement à offrir des solutions prêtes à l'emploi. Le service inclut la livraison rapide sous 24 à 48 heures avec les systèmes déjà programmés pour une installation simplifiée. On note également l'assistance technique gratuite proposée, ce qui rassure l'utilisateur potentiel dans sa démarche sécuritaire.


Un des principaux attraits de leurs produits d'alarme est l'absence de câblage grâce à la technologie "sans fil", permettant une installation plus simple et plus esthétique, sans les contraintes liées aux fils apparents. Les gammes présentées telles que DNBi, ICE-Bi et SHBi se déclinent à des prix compétitifs et disposent de caractéristiques avancées telles que la compatibilité avec des applications mobiles, des microphones à double sens de communication, une protection anti-arrachement et des notifications d'alerte en temps réel envoyées directement sur le téléphone du propriétaire.


L'aspect pratique du site est rehaussé par une section « Mon compte » accessible directement pour gérer ses commandes et son panier, permettant une expérience d'achat personnalisée. Les utilisateurs peuvent également prendre contact pour obtenir des conseils spécialisés ou demander un devis pour mieux adapter leur choix à leurs besoins spécifiques.


Enfin, la section "Domotique" propose divers accessoires pour enrichir l'expérience de sécurisation, comme des télécommandes, des digicodes et des capteurs divers couvrant un large spectre de menaces potentielles telles que l'intrusion, les incendies, les fuites d'eau ou encore les gaz nocifs. Tike Sécurité semble mettre un point d'honneur à anticiper les besoins variés de ses clients en leur fournissant non seulement des dispositifs de sécurité fiables mais aussi des conseils avisés et un excellent service après-vente.


Dans l'ensemble, le site www.tike-securite.fr s'affiche comme un acteur sérieux et dédié à la protection des biens et des individus. Sa présentation soignée, associée à une offre riche et à un service client performant, en font un choix incontournable pour toute personne soucieuse d'assurer la sécurité de son environnement personnel ou professionnel.

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Tike Sécurité
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