Ticketmaster
2,6
Selon l'avis de 7 utilisateurs
ENTREPRISE NON VÉRIFIÉE
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Avis sur Ticketmaster
Selon 7 expériences
5 étoiles
14 %
4 étoiles
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3 étoiles
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2 étoiles
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1 étoile
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Informations
Ticketmaster
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Service clientèle inutile, pas possible de les joindre pour un problème de paiement 😡 Très mauvaise expérience.
J'ai eu beaucoups de problèmes avec le site. Les billets se sont envolés de mon panier avant que je puisse finaliser l'achat. Très frustrant!
Je suis vraiment déçue par Ticketmaster. J'ai voulu acheter des billets pour un concert et le site a planté pendant le paiement. 😡 J'ai essayé de contacter le service client, mais je n'ai toujours pas eu de réponse. Service à revoir !
J'aime beaucoup le site Ticketmaster. Le choix de spectacles est très varié et la réservation se fait en quelques clics. Je suis client fidèle depuis des années.
Un peu compliqué de naviguer sur le site, mais une fois qu'on s'y habitue, c'est correct. Les tarifs sont bons, mais peuvent qq fois etre un peu chers. 🙃
Acheter des billets sur Ticketmaster a été une expérience sans souci! Le processus était rapide et intuitif. Je recommande vivement ce site pour vos achats de tickets de concert.
Je suis vraiment déçu par Ticketmaster France. J'ai acheté des billets pour un concert il y a quelques mois, et honnêtement, l'expérience a été loin d'être satisfaisante. Tout d'abord, le site est super lent. Franchement, à chaque fois que je cliquais sur une option, ça prenait des plombes pour charger. J'ai dû actualiser la page plusieurs fois et même changer de navigateur pour que ça fonctionne un peu mieux. Ensuite, les frais supplémentaires sont juste absurdes. Sérieusement, payer presque autant en frais de service qu'en billets, c'est du vol! Je comprends qu'il y ait des frais, mais là, c'est exagéré. Pour couronner le tout, le service client est inexistant. J'ai essayé de les contacter par email pour poser des questions sur ma commande, et je n'ai jamais eu de réponse. Ils se vantent d'avoir un «service client réactif», mais c'est tout le contraire. De plus, le jour du concert, j'ai eu des soucis pour scanner mes billets digitales. Heureusement, le personnel du lieu a été compréhensif et m'a laissé entrer, mais Ticketmaster aurait dû s'assurer que tout fonctionne correctement. Honnêtement, je ne sais pas si je vais réutiliser leur plateforme à l'avenir. Quand je dépense de l'argent pour des événements, je m'attends à un service de qualité, et là, ça n'a pas du tout été le cas. J'espère vraiment qu'ils vont améliorer leur site et surtout leur service client, parce que là, ce n'est pas top. Pour l'instant, je mettrai 2 étoiles, mais je suis vraiment tenté de mettre moins. :(
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