Swiss Life France
2,6
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Avis sur Swiss Life France
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Swiss Life France
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Une fois que vous souscrivez, c'est difficile d'obtenir un suivi correct. Beaucoup d'erreurs dans les documents et cela prend un temps fou pour corriger.
Je suis client chez Swiss Life depuis quelques années et je dois dire que leur service est impeccable. Les conseillers sont toujours disponibles et attentifs à nos besoins. J'ai souscrit à une assurance vie et un PER et je suis vraiment satisfait des options proposées. Je recommande chaudement !
Franchement, trop de complications pour un service basique. Les tarifs sont élevés et les réponses aux questions prennent du temps. 😒
J'ai eu une expérience très positive avec Swiss Life. Leur équipe m'a beaucoup aidé à comprendre mes options et choisir la meilleure assurance pour moi.
Ma mère avait souscrit une assurance chez Swiss Life. Ils ont été d'une aide précieuse lors de nos difficultés. Excellente compagnie.
Très déçu par cette page d'accueil. Beaucoup de promesses mais très peu d'infos concrètes sur les produits et services. Difficile de faire confiance à une entreprise qui ne donne pas plus de détails. 😕
Franchement, je suis très déçu par ce site web. SwissLife.fr est censé représenter une compagnie d'assurance de confiance, mais leur site web est loin de refléter cela. D'abord, la navigation est extrêmement compliquée. On se perd facilement entre les différentes rubriques et les informations ne sont pas du tout claires. J'ai passé des heures à essayer de trouver une simple information sur les garanties, mais sans succès. De plus, le design est totalement dépassé, ce qui ne donne pas envie de continuer la visite. En 2024, on s'attend à des sites modernes et intuitifs, pas à un site qui semble tout droit sorti des années 2000. Ensuite, les temps de chargement sont énormément longs. J'ai une bonne connexion internet et pourtant, chaque page prenait une éternité à s'ouvrir. C'est inadmissible pour un site de cette envergure. Pour couronner le tout, le service client est tout aussi allergique. J'ai essayé de les contacter via le formulaire de contact sur le site, et après plusieurs jours sans réponse, j'ai dû me résoudre à les appeler. Là encore, l'expérience a été très frustrante. L'agent n'avait pas l'air d'être bien formé et n'a pas pu répondre à mes questions de manière satisfaisante. En résumé, ce site est une vraie galère à utiliser. Si SwissLife veut conserver ses clients, ils doivent sérieusement revoir leur site web et leur service client. Une entreprise de cette taille devrait pouvoir se permettre un site web digne de son nom et un service à la hauteur de ses promesses. À éviter tant qu'ils n'auront pas fait les améliorations nécessaires.
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