smartphoto FR
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Avis sur smartphoto FR
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smartphoto FR
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26 juin 2024
Je suis vraiment déçu par smartphoto.fr. J'ai passé une commande pour un album photo personnalisé, et l'expérience a été extrêmement frustrante. Le site est très lent à charger, et il était difficile de naviguer et de placer mes photos comme je le voulais. Les outils d'édition sont rudimentaires et ne permettent pas de faire des ajustements fins qui sont essentiels pour un projet de qualité. De plus, certaines photos ne se sont même pas téléchargées correctement, et j'ai perdu beaucoup de temps à recommencer le processus. J'ai contacté le service client, mais la réponse était lente et peu utile. On m'a simplement dit de réessayer ou d'utiliser un autre navigateur, ce qui n'a fait aucune différence. Finalement, quand j'ai reçu mon album, j'ai été choqué par la mauvaise qualité de l'impression. Les couleurs étaient ternes et délavées, et il y avait plusieurs pages où les photos étaient mal centrées ou coupées. Pour le prix payé, c'est totalement inacceptable. Je regrette sérieusement de ne pas avoir choisi un autre service plus réputé. Je déconseille fortement d'utiliser smartphoto.fr pour vos souvenirs précieux. Le site a beaucoup de potentiel, mais ils doivent sérieusement améliorer les services pour être à la hauteur des attentes. En résumé, c'est une énorme déception et je ne recommanderais cela à personne en l'état actuel des choses.
25 mai 2024
Très déçu par ce site. Il n'y a presque pas d'informations sur les produits ou les services proposés. On ne sait même pas de quoi il s'agit vraiment. De plus, la page est répétitive et manque de professionnalisme avec les fautes d'orthographe. 😕
15 mai 2024
J'ai récemment acheté un livre photo sur Smartphoto.fr, et je dois dire que je suis extrêmement déçu. J'avais de grandes attentes après avoir entendu de bonnes choses sur ce site, mais malheureusement, mon expérience ne correspondait pas à la réputation. En premier lieu, la personnalisation de mon livre photo était loin d'être intuitive. L'interface utilisateur semblait obsolète et peu conviviale. Malgré mes efforts pour créer un design élégant, les outils fournis étaient limités et parfois buggy. J'ai dû recommencer plusieurs fois parce que certaines fonctionnalités ne fonctionnaient simplement pas. Ensuite, le délai de livraison était beaucoup plus long que prévu. Le site indiquait un délai de 5 à 7 jours ouvrables, mais j'ai attendu plus de deux semaines avant de recevoir ma commande. Chaque jour de retard était extrêmement frustrant, surtout parce que c'était un cadeau pour une occasion spéciale, et il est arrivé bien après la date prévue. En ouvrant le colis, la déception a atteint son comble. La qualité d'impression était médiocre. Les couleurs étaient ternes et certaines photos semblaient floues. Pour un site spécialisé dans les souvenirs photographiques, la qualité d'image est primordiale, et ils ont échoué lamentablement dans ce domaine. L'assemblage du livre photo laissait également à désirer. La reliure était fragile, et les pages commençaient déjà à se détacher après quelques jours d'utilisation. Compte tenu du prix assez élevé, je m'attendais à une bien meilleure qualité. Enfin, le service client n'a pas été très réactif. J'ai essayé de contacter le support pour exprimer mes préoccupations, mais je n'ai reçu qu'une réponse générique plusieurs jours plus tard. Cela ne m'a guère aidé et a juste ajouté à ma frustration. En conclusion, je ne recommanderais pas Smartphoto.fr. L'expérience utilisateur, la qualité du produit et le service client étaient tous insatisfaisants. Je ne referai certainement pas d'achat sur ce site et je suggère à d'autres de chercher des alternatives plus fiables pour leurs besoins en impressions photo.
10 avril 2024
J'ai récemment commandé un album photo personnalisé sur Smartphoto et je suis très déçu du résultat. 😢 J'avais entendu de bons avis sur ce site, alors j'ai décidé de donner une chance à leur service, mais mon expérience a été très négative. La qualité de l'album m'a vraiment surpris, mais dans le mauvais sens. Les photos sont mal centrées et les couleurs sont complètement délavées. Cela ne correspondait pas du tout aux aperçus donnés lors de la personnalisation. De plus, le temps de livraison a été beaucoup plus long que prévu. J'avais commandé mon album en espérant l'avoir à temps pour l'anniversaire de ma mère, mais il est arrivé avec près de deux semaines de retard. Lorsque j'ai contacté le service client pour leur expliquer la situation, ils ont mis plusieurs jours à répondre et n'ont pas été très utiles. J'ai finalement reçu un remboursement partiel, mais cela ne compense pas pour l'album médiocre que j'ai reçu. En plus de cela, je trouve que leur interface de personnalisation est peu intuitive et difficile à utiliser. J'ai dû recommencer plusieurs fois car les modifications que je faisais ne s'enregistraient pas correctement. C'était très frustrant. Peut-être que d'autres personnes ont eu de meilleures expériences avec Smartphoto, mais pour ma part, je ne recommande pas ce site. Il y a sûrement des services de création d'albums photo bien meilleurs sur le marché. Je donnerais une étoile, mais c'est juste pour le remboursement partiel qu'ils m'ont offert. Évitez Smartphoto si vous ne voulez pas être déçu par la qualité médiocre et le mauvais service client.
01 avril 2024
J'ai récemment utilisé les services de Smartphoto pour imprimer un album photo de mon voyage récent, et je suis ravi du résultat ! Le site est très facile à naviguer et propose une gamme incroyable de produits photo personnalisés. L'interface utilisateur est intuitive, ce qui rend le téléchargement et l'organisation des photos un jeu d'enfant, même pour quelqu'un qui n'est pas très à l'aise avec la technologie. La qualité d'impression de l'album était exceptionnelle ; les couleurs étaient vives et les détails parfaitement rendus. Un autre point fort de Smartphoto est la diversité des options de personnalisation disponibles. J'ai pu ajouter des commentaires, choisir des arrière-plans élégants, et même insérer des cliparts sympas pour donner une touche unique à mon album. Le site propose également des offres promotionnelles intéressantes, ce qui rend leurs produits assez abordables. Cependant, il y a quelques points à améliorer. J'ai trouvé les frais de livraison un peu élevés, surtout pour les commandes plus petites. De plus, bien que le délai de livraison soit raisonnable, je pense qu'il pourrait être un peu plus rapide. En résumé, si vous cherchez un service de photo en ligne de haute qualité avec une interface conviviale et de nombreuses options de personnalisation, Smartphoto est une excellente option. Je recommanderais sans hésiter ce site à mes amis et à ma famille. 😊
23 mars 2024
J'ai récemment essayé les livres photos proposés par Smartphoto et je dois dire que l'expérience a été globalement satisfaisante. Le processus de création en ligne est intuitif et convivial. La plateforme permet de télécharger facilement les photos, de les organiser par thèmes ou événements, et d'ajuster les mises en page pour obtenir le rendu souhaité. Un des points forts de Smartphoto, c'est la diversité des formats et des couvertures disponibles pour les livres photos, ce qui permet vraiment de personnaliser le produit selon nos goûts et préférences. Cependant, je dois mentionner que j'ai rencontré quelques bugs lors de l'ajustement des photos sur certaines pages, ce qui a nécessité de recommencer la mise en page. Cela peut être un peu frustrant, surtout si on y passe beaucoup de temps. Mais en fin de compte, le résultat final vaut l'effort.
15 mars 2024
Je suis extrêmement déçu par les services offerts par Smartphoto.fr. J'ai récemment commandé un album photo pour un anniversaire très spécial, et l'expérience a été loin d'être satisfaisante. Tout d'abord, le processus de personnalisation en ligne était plein de bogues. Chaque fois que je voulais ajouter une photo ou modifier une mise en page, le site plantait ou me renvoyait à la page d'accueil. Après beaucoup de patience et de persévérance, j'ai finalement réussi à terminer l'album, mais ce n'était que le début de mes problèmes. La livraison était censée prendre environ une semaine, mais il a fallu presque trois semaines pour que l'album arrive. Quand j'ai contacté le service client, ils étaient difficiles à joindre et peu serviables. On m'a dit qu'ils avaient des problèmes logistiques mais aucune véritable explication ou excuse pour le retard. Quand l'album est enfin arrivé, il était mal imprimé. Certaines photos étaient pixelisées et les couleurs étaient complètement faussées, rien comme ce que j'avais vu sur leur aperçu en ligne. Pourtant, j'ai utilisé des images haute résolution, donc le problème venait clairement de leur côté. Le papier utilisé était également de très mauvaise qualité, mince et peu résistant. L'album avait l'air bon marché et ne correspondait pas du tout à ce que j'attendais pour un évènement si spécial. En somme, Smartphoto.fr a ruiné ce qui devait être une mémoire précieuse. Pour le prix que j'ai payé, j'aurais pu obtenir un meilleur service et une meilleure qualité ailleurs. Je ne recommanderai pas ce site à quiconque cherche à créer un album photo de qualité. Évitez-les si vous ne voulez pas être déçu vous aussi!
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