Sixt
2,7
Selon l'avis de 7 utilisateurs
ENTREPRISE NON VÉRIFIÉE
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Avis sur Sixt
Selon 7 expériences
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Les prix sont corrects pour des véhicules haut de gamme. Cependant, le service client pourrait être amélioré, un peu plus de sourire serait bienvenu !
Première expérience impeccable chez SIXT ! Le véhicule était en parfait état et la location s'est faite rapidement. Je reviendrai certainement. 👍
J'ai récemment loué une voiture sur sixt.fr et honnêtement, j'ai été plutôt déçu de l'expérience. Dès le début, l'interface du site est compliquée et pas très user-friendly. J'ai eu du mal à trouver les informations dont j'avais besoin et le processus de réservation était lent et frustrant. Une fois ma réservation faite, je pensais que le pire était passé, mais non. À mon arrivée à l'agence de location, on m'a informé qu'il y avait un problème avec la voiture que j'avais réservée et qu'ils allaient devoir m'en donner une autre. Jusque-là, ça peut arriver, mais le véhicule qu'ils m'ont donné en remplacement était dans un état déplorable, sale et avec des coups partout. J'ai essayé de contacter le service clientèle pour obtenir de l'aide, mais ils étaient injoignables, et quand j'ai enfin eu quelqu'un, il n'était pas du tout coopératif. De plus, les tarifs affichés sur le site ne correspondent pas à ce que j'ai payé à la fin. Il y avait des frais cachés partout, ce qui m'a vraiment agacé. Les conditions de remboursement sont très floues, et ils ne sont clairement pas à l'écoute des préoccupations de leurs clients. La qualité du service est franchement moyenne, voire mauvaise, pour une société qui prétend être l'un des leaders du marché. Je ne recommande pas Sixt à mes amis ou à ma famille, sauf si vous aimez les surprises désagréables et les frais supplémentaires. Il y a tellement d'autres options de location plus fiables et honnêtes que je ne vois pas l'intérêt de stresser avec Sixt. Je finis par me demander si ça vaut vraiment le coup de faire des économies là-dessus ou si je n'aurais pas mieux fait de payer un peu plus chez un concurrent.
Service impeccable et véhicules de première qualité. J'ai loué une BMW X1 et la voiture était propre et en excellent état : Parfait !
Franchement déçu par Sixt. Les véhicules ne sont pas toujours propres et le service client laisse à désirer. J'avais de bien meilleures attentes pour le prix que j'ai payé. Je ne suis pas sûr de vouloir réessayer leur service.
Super déçu par ler service. La voiture n'était pas prête à l'heure et le personnel n'a pas été très aidant. 😡 Pas la meilleure experience.
Prix un peu élevés pour certaines catégories de voitures, mais le service est généralement bon. L'agence aurait pu offrir une meilleure option.
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