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Rue du Commerce

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Rue du Commerce
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27 mai 2024

J'ai commandé un ordinateur gaming sur Rue Du Commerce, mais il est arrivé en panne. Le service client n'a pas été très réactif et j'ai dû attendre longtemps pour un échange. Vraiment déçu par l'expérience. 😞
Date de l'expérience :27 mai 2024

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08 avril 2024

J'ai récemment acheté un ordinateur portable HP Pavilion sur Rue du Commerce, et je dois dire que mon expérience a été plutôt décevante 😞. J'avais entendu parler de ce site comme étant un excellent endroit pour acheter de l'électronique à des prix compétitifs, mais mon expérience ne reflète pas cela. D'abord, la livraison a pris beaucoup plus de temps que prévu. Le site indiquait une livraison en 3 à 5 jours ouvrables, mais j'ai reçu mon colis après presque 2 semaines! J'étais très frustré car j'avais besoin de cet ordinateur pour le travail. En plus de cela, lorsque j'ai finalement reçu mon ordinateur, le colis était endommagé. Heureusement, l'ordinateur lui-même n'avait pas de dégâts visibles, mais la boîte était clairement mal manipulée. Pas de mousse de protection à l'intérieur non plus, ce qui me fait me demander comment l'ordinateur a pu rester intact. Ensuite, en ce qui concerne le service client, il est pratiquement inexistant. J'ai essayé de contacter le service client pour obtenir des informations sur ma commande retardée, et j'ai été mis en attente pendant plus de 30 minutes avant qu'on me réponde enfin. La personne au bout du fil était peu aimable et n'avait pas de réponses claires à mes questions. Pour couronner le tout, l'ordinateur lui-même fonctionne mal. Après seulement une semaine d'utilisation, il commence à chauffer anormalement et les performances ont chuté. Je ne sais pas si c'est un problème général avec ce modèle ou si j'ai tout simplement reçu un produit défectueux, mais cela ne répond pas aux attentes pour un ordinateur neuf. Je déconseille fortement Rue du Commerce si vous voulez éviter tous ces tracas. Il y a probablement de meilleurs sites avec un service plus fiable pour faire vos achats électroniques. En conclusion, très déçu de Rue du Commerce et ne prévois pas de les utiliser à nouveau pour mes futurs achats. 😢
Date de l'expérience :08 avril 2024

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02 avril 2024

Franchement, je suis vraiment déçu par ce site. C'est ma première expérience avec Rue du Commerce et clairement, ça sera sûrement la dernière! J'avais commandé un produit qui était justement en stock selon le site, mais après une semaine de silence total, je décide de contacter le service client. Ceux-ci m'informent que, en fait, il y a une rupture de stock et qu'il va falloir encore attendre. Et là, le pire commence: des délais interminables, des réponses ambiguës, et finalement un produit qui arrive avec deux semaines de retard. Quand je reçois enfin mon colis, la boîte était endommagée, et pour couronner le tout, il manquait des pièces. Le service après-vente a été d'une inefficacité déconcertante. À chaque fois, j'ai dû répéter mon problème à différentes personnes sans qu'aucune solution ne soit apportée. À ce stade, je suis tenté de tout renvoyer, mais les frais de retour sont à ma charge! Le site se vante de prix attractifs, mais honnêtement, avec tout ce stress et cette mauvaise gestion, ça ne vaut pas le coup. Autre chose, la navigation sur le site est assez chaotique. Les catégories de produits sont mal organisées, on cherche trop longtemps pour trouver ce qu'on veut. Et puis, les descriptions des produits manquent souvent de détails importants. En plus, beaucoup de produits ne contiennent même pas de commentaires ou d'avis clients, ce qui est quand même crucial pour se faire une idée avant d'acheter. Bref, passez votre chemin et allez voir ailleurs, vous économiserez en temps, en argent et en frustration.
Date de l'expérience :02 avril 2024

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Description de l'entreprise Rue du Commerce

Rue du Commerce est une plateforme e-commerce renommée en France, offrant une vaste gamme de produits allant de l'informatique à l'électroménager. Sur leur page d'accueil, une offre alléchante attire immédiatement l'attention : la livraison est gratuite dès 19 euros d'achat, sans nécessiter d'abonnement, ce qui est un avantage significatif par rapport à d'autres sites exigeant souvent des frais supplémentaires ou des abonnements mensuels pour bénéficier de la livraison gratuite.


Le site est structuré autour de plusieurs catégories principales, chacune couvrant une large gamme de produits. Dans la catégorie informatique, on trouve une véritable caverne d'Ali Baba pour les amateurs de technologie, avec des PC portables, des ordinateurs de bureau, des imprimantes 3D, et bien d'autres articles technologiquement innovants. Le segment téléphonie & tablette ne laisse pas à désirer non plus, offrant une sélection impressionnante de smartphones, tablettes, et accessoires comme les étuis et les chargeurs.


En addition, la section image/son & photo propose une large sélection d'équipements pour les passionnés d'audiovisuel. Vous pouvez y trouver des télévisions, des vidéoprojecteurs, des chaînes hi-fi, et même des produits pour les musiciens comme des guitares. Que ce soit pour transformer votre salon en cinéma personnel ou pour créer un studio musical à domicile, Rue du Commerce semble couvrir tous les besoins potentiels.


Le rayon jeux & jouets est un paradis pour les enfants et même pour les adultes nostalgiques, avec des produits allant des jeux vidéo pour consoles comme la PS5 et la Nintendo Switch, en passant par des classiques tels que les Lego et les Playmobil, jusqu'à des articles plus singuliers comme des babyfoots et des voitures télécommandées.


L'électroménager est bien représenté, proposant tout ce dont vous pourriez avoir besoin pour équiper votre maison. Des produits essentiels comme les lave-vaisselles et réfrigérateurs sont disponibles, mais aussi des appareils plus modernes comme les robots aspirateurs et les déshumidificateurs. La section mobilité & sport met en avant la technologie portable et les équipements de fitness avec des articles comme les montres connectées et les vélos électriques, en phase avec la montée en popularité des équipements sportifs numériques.


Pour ceux qui préfèrent le plein air, la rubrique jardin rassemble une variété d'outils et de mobilier de jardin, des abris jusqu'aux barbecues. Initialement créée pour les amateurs de nature, elle propose également des piscines, spas, et trampolines pour transformer votre jardin en un espace de détente et de divertissement.


Côté bricolage, la plateforme met à disposition des amateurs de notamment des carreaux, papiers peints et autres outillages nécessaires pour entreprendre des rénovations ou projets créatifs personnels. Enfin, le rayon maison & décoration offre une gamme variée de meubles pour améliorer vos espaces de vie, du salon à la chambre à coucher, en passant par la salle de bain.


Rue du Commerce se démarque par ses "French Days" et ses promotions continues qui promettent des rabais intéressants, rendant le site encore plus attrayant pour les consommateurs à la recherche de bons plans. La section reconditionnés est particulièrement destinée aux clients soucieux de l'environnement ou souhaitant économiser sur des produits de qualité.


En somme, Rue du Commerce propose une expérience d'achat en ligne complète, alliant facilité d'utilisation, variété de produits, et tarifs compétitifs. C'est un site à explorer pour quiconque souhaite mettre à jour ses appareils technologiques ou redécorer sa maison sans sacrifier la qualité pour le prix.

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