O Sports
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Avis sur O Sports
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O Sports
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Profil non revendiqué
Franchement, je suis vraiment déçu par ce site osports.fr. D'abord, la navigation est super compliquée avec des menus qui ne sont pas du tout intuitifs. J'ai mis une éternité à trouver ce que je cherchais, et en plus, les descriptifs des produits sont vraiment pauvres. On ne sait jamais vraiment ce qu'on achète. En plus, les photos sont de mauvaise qualité, avec très peu de vue sur les détails importants des articles. J'ai commandé une paire de baskets de sport et elles sont arrivées avec un défaut de fabrication. Le service client n'a été d'aucune aide, ils m'ont dit que c'était à moi de payer les frais de retour alors que c'était clairement leur faute. Super frustrant. En plus, j'ai dû attendre presque deux semaines et demie pour recevoir ma commande. C'est beaucoup trop long! Surtout pour un site censé être spécialisé dans le sport, on s'attendrait à un minimum de réactivité pour des articles comme des vêtements ou accessoires de sport dont on a souvent besoin rapidement. Les comparaisons de prix ne sont pas très avantageuses non plus. On trouve bien souvent les mêmes produits moins chers sur d'autres sites concurrents. Franchement, pour un site qui se dit expert dans le domaine sportif, je trouve ça inadmissible. Autre point négatif, le site n'est pas du tout mobile-friendly. C'est une galère totale de naviguer sur mon téléphone, avec des pages qui se chargent mal et des liens qui ne fonctionnent pas. Franchement, je ne recommande pas du tout ce site. Il y a clairement mieux ailleurs, avec un service bien plus efficace et une expérience utilisateur beaucoup plus agréable. Bref, à éviter si vous voulez gagner du temps et de l'argent. Vraiment regrettable. Je ne ferai plus jamais d'achat ici, c'est sûr.
Date de l'expérience :05 juillet 2024
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Le site www.osports.fr est très décevant. Le matériel de sport acheté s'est rapidement détérioré. De plus, le service client est inexistant. Je ne recommande pas ce site.
Date de l'expérience :05 juillet 2024
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J'ai récemment acheté une raquette de tennis Wilson sur le site osports.fr et je dois dire que je suis extrêmement déçu de mon expérience. Tout d'abord, le processus de commande était loin d'être intuitif, avec de nombreux bugs qui empêchaient l'ajout d'articles à mon panier. Quand j'ai enfin réussi à passer ma commande, j'ai dû attendre près de deux semaines pour la recevoir, ce qui est inacceptable pour une boutique en ligne en 2024 ! 🤬 La raquette elle-même est arrivée avec des égratignures visibles et semblait avoir été utilisée auparavant. Le service client a été tout aussi décevant - ils ont mis trois jours à répondre à mon e-mail et n'ont proposé qu'un maigre bon d'achat en guise de compensation, au lieu d'un remplacement ou d'un remboursement. Un service clientèle peu réactif et une qualité de produit douteuse sont les raisons pour lesquelles je ne recommanderais jamais osports.fr à quiconque. Il y a beaucoup d'autres magasins en ligne bien meilleurs et plus fiables pour le matériel de sport. À éviter à tout prix!
Date de l'expérience :04 juillet 2024
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