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Lodus

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06 juin 2024
Problèmes majeurs de qualité avec les supports TV Erard. Ils semblent solides, mais après quelques semaines d'utilisation, l'un des supports a commencé à se détacher. Vraiment déçu pour le prix payé. 😟
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30 mai 2024
Franchement, je suis vraiment déçu par Lodus.fr. J'avais commandé quelques articles en me basant sur les descriptions et les photos sur le site, mais quand j'ai reçu le colis, quelle déception! Les produits ne correspondaient pas du tout à ce que j'attendais. Les matières sont vraiment de mauvaise qualité, on dirait presque du plastique et les coutures sont mal finies. J'avais pourtant payé un prix assez élevé en pensant que j'obtiendrais quelque chose de durable et de stylé, mais ce n'est clairement pas le cas. En plus, la livraison a pris beaucoup plus de temps que ce qui était annoncé sur le site. J'ai dû attendre plus de deux semaines et quand j'ai enfin reçu le colis, l'un des produits était déjà abîmé. J'ai essayé de contacter le service client, mais c'est presque mission impossible. Ils ne répondent jamais au téléphone et leurs e-mails sont des réponses automatiques qui n'apportent aucune solution à mes problèmes. Il fallait à tout prix que je renvoie un des articles parce qu'il était trop petit, mais les frais de retour sont à ma charge, ce que je trouve vraiment inadmissible vu la qualité médiocre des produits. Ensuite, le site est difficile à naviguer. Les filtres de recherche ne fonctionnent pas correctement et j'ai perdu énormément de temps à essayer de trouver ce que je voulais. Pour résumer, si vous cherchez des produits de qualité avec un bon service client, passez votre chemin, Lodus.fr n'est vraiment pas à la hauteur. C'est ma première et dernière commande chez eux, je ne peux pas recommander ce site. Trop de promesses non tenues et une expérience d'achat loin d'être agréable. A éviter!
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