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Les Bons Artisans

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Selon l'avis de 7 utilisateurs

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Avis sur Les Bons Artisans

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Les Bons Artisans
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07 août 2024

J’ai appelé pour un dépannage de plomberie, mais le technicien a mis trois jours pour arriver! 😠 Très déçu du service et de la réactivité de cette entreprise. Il faut améliorer ce point crucial.
Date de l'expérience :07 août 2024

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22 juillet 2024

Le technicien de chauffage a été très amical et professionnel. Mon système de chauffage fonctionne enfin correctement. Les tarifs sont un peu élevés mais la qualité du service est au rendez-vous.
Date de l'expérience :22 juillet 2024

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15 juin 2024

Service rapide et efficace. J’ai eu un problème électrique et ils sont intervenus dans les 24 heures. Le technicien était très professionnel et connaissait son travail. Je recommanderais sans hésiter ! Très satisfaite.
Date de l'expérience :15 juin 2024

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19 mai 2024

J'ai eu une exeprience excellenet! Le technicien est arrivé à l'heure et a résolu le problème de plomberie rapidement. Rien à dire, service au top!
Date de l'expérience :19 mai 2024

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17 mai 2024

Franchement, je suis hyper déçu par Les Bons Artisans. J'avais besoin de faire repeindre mon salon et je me suis dit que passer par un site spécialisé serait une bonne idée pour éviter les galères. Bah, j'aurais mieux fait de m'abstenir ! Premièrement, le service client laisse vraiment à désirer. J'ai dû appeler plusieurs fois pour obtenir des infos concrètes sur le devis, et à chaque fois j'avais l'impression de parler à quelqu'un de complètement à côté de la plaque. Ensuite, le gars qui est venu pour faire les travaux est arrivé 2 heures en retard, sans même s'excuser. Sérieux, c'est la base de respecter son planning, non ? En plus, il a fait un boulot de peinture vraiment moyen. Il y avait des traces et des endroits où la peinture n'était pas uniforme. Et quand je lui ai fait remarquer, il m'a répondu que c'était à cause de la "qualité des murs". Euh, pardon ?! J'ai dû terminer le boulot moi-même. Ça valait pas du tout l'argent dépensé, franchement, j'aurais mieux fait de le faire moi-même entièrement dès le départ. Et le pire, c'est quand j'ai voulu faire une réclamation. Zéro suivi sérieux et aucune volonté de corriger le tir de leur côté. On se sent complètement ignoré. Vraiment, si vous voulez du travail bien fait ou même un minimum de professionnalisme, passez votre chemin. C'est pas les entreprises de rénovation sérieuses qui manquent. Dommage, ça aurait pu être une super idée ce concept si ça avait été mieux géré. Bref, je déconseille fortement, surtout à ceux qui cherchent un travail de qualité sans prise de tête. Une perte de temps et d'argent, c'est tout ce que j'ai eu avec eux. Grosse déception.
Date de l'expérience :17 mai 2024

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11 avril 2024

Pas hyper satisfaite par leur service. En plus d'être en retard, ils m'ont facturé plus que prévu. Ce n'est pas très honnête de leur part.
Date de l'expérience :11 avril 2024

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13 mars 2024

Très déçu par les services de Lesbonsartisans.fr. L'opération a été retardée et le technicien semblait mal préparé. Pas à la hauteur de leurs promesses de qualité et de transparence.
Date de l'expérience :13 mars 2024

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Description de l'entreprise Les Bons Artisans

Les Bons Artisans est une entreprise française spécialisée dans les services de dépannage et de petits travaux. Elle propose une gamme complète de services, allant de la plomberie à l'électricité, en passant par le chauffage, la serrurerie, la vitrerie et la climatisation. L'entreprise se distingue par son réseau de professionnels compétents et fiables, répartis dans toute la France, ce qui permet de répondre efficacement aux besoins de ses clients.


Les Bons Artisans se présente comme un partenaire de confiance pour tous les types d'interventions à domicile. Grâce à leur système d'intervention bien structuré, vous pouvez facilement programmer une intervention, obtenir une estimation et une confirmation du problème par un opérateur, puis bénéficier de l'intervention d'un technicien qualifié. Enfin, vous avez la possibilité de noter l'intervention une fois qu'elle est terminée, ce qui ajoute une couche de transparence et de qualité au service offert.


La section “Nos métiers” du site met en avant les différentes spécialités des Bons Artisans, à savoir la plomberie, le chauffage, la serrurerie, l'électricité, la climatisation et la vitrerie. Chaque domaine est couvert par des professionnels expérimentés, ce qui garantit une prestation de haute qualité quel que soit le service demandé. L'entreprise est également en mesure de répondre à des demandes spécifiques comme le remplacement de prises, la réparation de fuites de siphon, la réparation de chasses d'eau, le remplacement de mitigeurs d'évier et le remplacement de chauffe-eau.


L'une des forces majeures de l'entreprise est sa transparence. Lors de chaque étape de l'intervention, le client est informé de manière claire et précise sur ce qui se passe. Cette transparence est attestée par les avis clients disponibles sur Trustpilot, où Les Bons Artisans reçoit régulièrement des commentaires positifs, reflétant une satisfaction client élevée.


Le site propose également un blog riche en informations utiles. Par exemple, vous pouvez y trouver des articles sur des sujets tels que la gestion des pannes d'électricité, les fuites d'eau dans les toilettes et les moyens d'éviter les abus lors des dépannages à domicile. Ces ressources sont très utiles pour les clients qui souhaitent mieux comprendre les problèmes qu'ils rencontrent et les solutions proposées par Les Bons Artisans.


L'entreprise ne se contente pas de fournir des services de qualité ; elle cherche également à élargir son réseau de professionnels. Si vous êtes un artisan ou un professionnel dans l'un des domaines couverts, vous avez la possibilité de devenir partenaire des Bons Artisans, ce qui peut vous offrir de nouvelles opportunités de travail et de collaboration.


En plus de sa présence en ligne, Les Bons Artisans est bien implanté dans les grandes villes françaises. Les artisans partenaires sont disponibles dans des villes comme Paris, Marseille, Lyon, Toulouse, Nice, Nantes, Montpellier, Strasbourg, Bordeaux et Lille. Cette couverture géographique étendue permet à l'entreprise de répondre rapidement aux demandes d'intervention, minimisant ainsi les désagréments pour les clients.


Pour contacter Les Bons Artisans, le site propose plusieurs options. Vous pouvez appeler directement leur numéro de téléphone, faire une demande de devis ou programmer une intervention via leur plateforme en ligne. Chacune de ces options est conçue pour être la plus simple et la plus rapide possible, garantissant une expérience utilisateur fluide et agréable.


En résumé, Les Bons Artisans se distingue par son vaste réseau de professionnels, sa transparence, la qualité de ses services, et son engagement à satisfaire ses clients. Que vous ayez besoin d'un plombier pour une urgence, d'un électricien pour une installation ou d'un chauffagiste pour l'entretien de votre système de chauffage, Les Bons Artisans est la solution fiable et efficace pour tous vos besoins de dépannage et de petits travaux en France.

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