Groupon
2
Selon l'avis de 3 utilisateurs
ENTREPRISE NON VÉRIFIÉE
Évaluez l'entreprisePartagez votre expérience
Avis sur Groupon
Selon 3 expériences
5 étoiles
0 %
4 étoiles
0 %
3 étoiles
33 %
2 étoiles
33 %
1 étoile
33 %
Informations
Groupon
982 visites ce mois-ci
3612 visites au total
Ne demande pas d'avis
Profil non revendiqué
Produit vraiment pas à la hauteur. Je ne comprends pas comment une marque aussi grand que Groupon pourrait vendre quelque chose d'aussi décevant. Le service client est aussi pas très aimable. En plus, le delai de livraison est tres long :(
Date de l'expérience :27 mai 2024
J'aime 0
Partager
J'ai récemment utilisé Groupon.fr pour acheter un abonnement au service de livraison de repas Dietbon, et l'expérience a été mitigée. Le site en lui-même est bien conçu et facile à naviguer. J'ai trouvé rapidement l'offre que je voulais grâce à la barre de recherche et aux catégories bien structurées. L'achat a été assez simple, et j'ai reçu mon code promo immédiatement après le paiement. Cependant, j'ai rencontré quelques problèmes par la suite. Le code promo n'a pas été reconnu par le site de Dietbon, ce qui a nécessité plusieurs appels et emails avec le service client de Groupon. 😤 Le service client a mis du temps à répondre, et il a fallu plus d'une semaine pour résoudre le problème. Finalement, j'ai réussi à utiliser le code promo, mais cette expérience m'a laissé un goût amer. Quant au service Dietbon lui-même, les repas étaient corrects mais pas exceptionnels. La qualité était passable, mais pour un service mis en avant sur Groupon, je m'attendais à mieux. Pour conclure, Groupon.fr est un site utile pour trouver des bonnes affaires, mais leur service après-vente pourrait grandement s'améliorer. 😒 Je donne 3 étoiles car l'achat s'est fait sans problème et j'ai finalement pu utiliser le code promo, mais l'expérience de service client et la qualité du produit laissent à désirer.
Date de l'expérience :28 avril 2024
J'aime 0
Partager
Je suis plutôt déçu par mon expérience avec Groupon.fr. J'avais entendu tellement de bonnes choses à propos de ce site, mais cela n'a pas vraiment été à la hauteur de mes attentes. Premièrement, le site n'est pas très intuitif. J'ai eu du mal à naviguer et trouver ce que je cherchais. C'est souvent désorganisé et les catégories ne font pas beaucoup de sens. Quand j'ai enfin trouvé une offre qui m'intéressait, j'ai découvert qu'il y avait beaucoup de restrictions et de conditions cachées. J'ai pris un bon pour un restaurant, mais il y avait des dates et heures spécifiques où je pouvais l'utiliser, ce qui n'était pas mentionné clairement avant l'achat. Cela rend l'utilisation des bons très frustrante. De plus, le service à la clientèle n'est pas très réactif. J'ai envoyé un email pour poser une question sur une offre et je n'ai reçu qu'une réponse automatique générale. Cela m'a laissé penser qu'ils ne prennent pas vraiment soin de leurs clients une fois que la vente est faite. En fin de compte, je pense que Groupon peut fonctionner pour ceux qui sont prêts à lire les petits caractères et à s'adapter à des conditions souvent contraignantes. Personnellement, je chercherai probablement d'autres options pour mes aventures en ligne. Il y a certainement du potentiel, mais de nombreuses améliorations sont nécessaires pour que l'expérience soit vraiment positive. Je donne 2 étoiles, car certaines offres peuvent tout de même être intéressantes si l'on est patient et méticuleux.
Date de l'expérience :24 mars 2024
J'aime 0
Partager
Informations
Groupon
982 visites ce mois-ci
3612 visites au total
Ne demande pas d'avis
Profil non revendiqué