Garanka
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Avis sur Garanka
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Garanka
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J'ai récemment utilisé les services de Garanka pour l'entretien de ma chaudière et je suis extrêmement satisfait. Dès le départ, le site était très simple à naviguer et toutes les informations nécessaires étaient facilement accessibles. J'ai particulièrement apprécié la transparence des tarifs et la possibilité de prendre rendez-vous en ligne, ce qui est très pratique pour les personnes avec un emploi du temps chargé. La prise de rendez-vous s'est faite sans problème et le technicien est arrivé à l'heure convenue.
Franchement, Garanka n'est pas top. J'ai contacté leur service client pour un petit problème avec ma chaudière, mais wow, quel cauchemar! Le technicien est arrivé avec trois heures de retard, et même pas un mot d'excuse. En plus, on aurait dit qu'il ne savait pas ce qu'il faisait. Il a passé une heure à bidouiller sans rien régler, et puis il m'a dit qu'il devait commander une pièce (qui visiblement n'est toujours pas arrivée). C'est pas comme si ma maison est un congélateur en ce moment! Le service après-vente était tout aussi lamentable. Quand j'ai essayé de les appeler pour donner suite, ils n'ont jamais répondu. Les prix sont aussi vachement abusés pour ce qu'on obtient. Sérieusement, payer autant pour un service aussi pourri? J'ai l'impression d'avoir jeté mon argent par la fenêtre. J'espérais un minimum de professionnalisme vu leur site web bien foutu, mais ça n'a aucune relation avec la réalité du terrain. En plus, le site promet une intervention rapide et efficace - mensonge total! Si vous avez un problème de chaudière, cherchez ailleurs. Garanka, c'est pipi de chat.
J'ai récemment utilisé les services de Garanka pour l'installation d'une nouvelle chaudière à condensation dans ma maison et je dois dire que je suis extrêmement satisfait. Dès la prise de rendez-vous, l’accueil a été impeccable. Le site web de Garanka est bien conçu, facile à naviguer et fournit toutes les informations nécessaires sur les différents types de services offerts. Ce qui m’a vraiment impressionné, c’est la rapidité et l’efficacité de leur intervention.
L'offre semblait alléchante, mais la réalité n’a pas été à la hauteur. Le dépannage promis en 24h pour ma chaudière gaz n'était pas respecté, pas de technicien le samedi ! C'est déconcertant et cela pose de sérieux problèmes en hiver. Si cela ne suffisait pas, la communication a été un véritable défi. Les délais d’intervention annoncés ne sont pas respectés, à améliorer.
Je me suis récemment abonné au service d'entretien de chaudière de Garanka. J'avais entendu parler de leurs services par des amis, et j'étais curieux de voir s'ils étaient aussi bons qu'on le disait. Et bien, je ne suis pas déçu! La première chose à noter est la facilité de navigation sur le site web. Tout est bien organisé, et j'ai pu rapidement trouver toutes les informations nécessaires concernant leurs offres et tarifs. J'ai opté pour leur service de maintenance annuelle, et la procédure pour souscrire était straightforward et sans tracas. Le technicien est arrivé à l'heure, ce qui est un gros plus pour moi car il n'y a rien de pire que d'attendre toute la journée quelqu'un qui ne respecte pas l'horaire. Il était très professionnel et a pris le temps d'expliquer tout ce qu'il faisait, ce qui est rassurant. En plus, il a donné des conseils précieux sur comment optimiser l'efficacité de notre chaudière. Ce que j'ai vraiment apprécié, c'est l'approche proactive du technicien. Il n'a pas seulement fait le travail de routine mais a aussi vérifié d'autres éléments pour s'assurer que tout fonctionnait correctement. Cela m'a montré qu'ils ne font pas juste le minimum mais qu'ils se soucient réellement de la satisfaction du client. Après la visite, j'ai reçu un rapport complet par email, détaillant tout ce qui avait été fait et tout ce qui pourrait potentiellement nécessiter de l'attention à l'avenir. Ça donne une image de transparence et de professionnalisme très appréciable. En résumé, je suis extrêmement satisfait du service offert par Garanka. Leur site est bien conçu, leur équipe est compétente et ils offrent un excellent rapport qualité-prix. Je recommande fortement ce service à tous ceux qui ont besoin d'un entretien de chaudière fiable et efficace. 5 étoiles sans hésiter!
Je viens de tester le service de Garanka pour l'entretien de ma chaudière, et franchement, je suis plutôt déçu. Tout d'abord, le processus de réservation s'est avéré être un vrai casse-tête. Le site internet est lent et il m'a fallu plusieurs tentatives pour finaliser mon rendez-vous. Ensuite, le technicien est arrivé en retard sans même un appel pour prévenir. Il a fait son travail rapidement, mais j'ai constaté qu'il n'avait pas vérifié tous les points inclus dans le contrat d'entretien. J'ai dû le rappeler pour qu'il revienne, ce qui a pris encore une semaine de plus. C'est vraiment frustrant quand on paie pour un service professionnel. De plus, le service client est quasiment injoignable. J'ai appelé plusieurs fois sans réponse et les messages laissés sur leur répondeur n'ont jamais été rappelés. Pour couronner le tout, les prix sont excessivement élevés comparés à d'autres entreprises offrant le même type de service. Le rapport qualité/prix laisse franchement à désirer. Je ne recommanderais pas Garanka à mes amis ou ma famille. Il y a beaucoup de sociétés plus efficaces, moins chères et plus professionnelles sur le marché. Franchement, j'espérais un meilleur service pour le prix que j'ai payé.
Garanka est un site vraiment remarquable pour ceux qui cherchent des services de chauffage et de climatisation en France. J'ai récemment utilisé leurs services pour l'installation d'une nouvelle chaudière à gaz et je dois dire que je suis extrêmement satisfait. Le processus de réservation en ligne est simple et intuitif, ce qui vous permet de planifier facilement une visite de l'un de leurs techniciens. Les techniciens sont très compétents et professionnels, et ils prennent le temps de vous expliquer ce qu'ils font et pourquoi. J'ai apprécié leur transparence et leur honnêteté tout au long du processus. Ils ne cherchent pas à vous vendre des services ou des produits dont vous n'avez pas besoin, ce qui est vraiment rafraîchissant. En plus, ils offrent un service après-vente exceptionnel avec un support client rapide et efficace. Mon chauffage fonctionne parfaitement depuis l'installation, et je me sens en sécurité en sachant que je peux compter sur Garanka pour tout problème éventuel. La qualité des produits qu'ils offrent est également top, ce qui se reflète dans la performance et l'efficience de mon nouveau système de chauffage. Cependant, un léger bémol : les coûts peuvent sembler un peu élevés par rapport à certains de leurs concurrents, mais la qualité du service et des produits en vaut vraiment la peine. Pour ceux qui recherchent des solutions durables et de haute qualité pour leur domicile, Garanka est définitivement le choix à considérer. En somme, je recommande fortement Garanka pour tous vos besoins de chauffage et de climatisation. 😊
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