Epicerie du Terroir
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Avis sur Epicerie du Terroir
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Epicerie du Terroir
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Très déçu par L'épicerie gastronomique. Les produits sont chers pour leur qualité. J'ai acheté des confitures et elles étaient loin d'être "authentiques". Surtout à éviter !
Je suis vraiment déçu par mon expérience sur le site www.epicerieduterroir.fr. Je m'attendais à trouver des produits du terroir de qualité, mais malheureusement ce n'est pas le cas. Les photos sur le site sont très trompeuses, les produits reçus ne ressemblent en rien à ce qui est montré en ligne. De plus, le choix des produits est assez limité et les prix sont exorbitants pour la qualité proposée. J'ai commandé un panier de fromages et certaines variétés étaient déjà à moitié dures et semblaient pas très fraîches. Le service client est loin d'être à la hauteur; j'ai essayé de les contacter pour exprimer mon mécontentement et obtenir un remboursement, mais je n'ai reçu aucune réponse satisfaisante. À une époque où l'on attend de l'efficacité et du sérieux d'un service en ligne, Epicerie du Terroir laisse à désirer. Le processus de commande est également loin d'être intuitif, on a l’impression de naviguer sur un site des années 90 avec une interface utilisateur vieillotte et peu ergonomique. J'espère vraiment que l’équipe derrière ce site va prendre ces remarques en considération car a ce jour, je ne recommande pas du tout, surtout pour ceux qui cherchent à découvrir de véritables spécialités françaises. J'avais entendu beaucoup de bien de cette épicerie mais mon avis a complètement changé après cette mauvaise expérience. Peut-être que d'autres auront plus de chance mais je préfère partager mon avis pour que d’autres personnes ne soient pas déçues à leur tour.
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