easyPiscine
2,4
Selon l'avis de 7 utilisateurs
ENTREPRISE NON VÉRIFIÉE
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Avis sur easyPiscine
Selon 7 expériences
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easyPiscine
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Je suis vraiment déçu par mon expérience avec Easypiscine. J'avais de grands espoirs pour ce site car il semblait offrir une large gamme de produits pour l'entretien de la piscine à des prix compétitifs. Cependant, ma commande n'a jamais été aussi compliquée. D'abord, la navigation sur le site est loin d'être intuitive. Les catégories de produits ne sont pas bien organisées, et il est difficile de trouver ce que l'on cherche sans passer des heures à tout parcourir. Lorsque j'ai enfin trouvé les produits dont j'avais besoin, le processus de paiement a été un cauchemar. Le site a buggé plusieurs fois avant que je puisse finaliser ma commande, et j'ai dû recommencer au moins trois fois. Ensuite, parlons de la livraison. Ils annonçaient une livraison en 3 à 5 jours ouvrables. Cela a pris presque deux semaines avant que je reçoive mon colis. Et bien sûr, pour couronner le tout, une fois que ma commande est arrivée, il manquait des articles et certains étaient endommagés. J'ai dû contacter le service client, qui a mis des jours à me répondre. Et même après avoir expliqué plusieurs fois ma situation, ils n'ont pas été très réactifs pour résoudre les problèmes. Pour être honnête, je ne recommande pas ce site, sauf si vous avez beaucoup de patience et de temps à perdre. Ce n'est pas une expérience positive que j'aimerais revivre. Avec toutes ces complications, il aurait été plus simple et rapide de me rendre dans un magasin physique. Je m'attendais à un service beaucoup plus professionnel et rapide, mais cela n'a pas été le cas. Une déception totale, surtout en pleine saison estivale où l'entretien de la piscine est crucial.
Livraison horrible. Mon colis est arrivé endommagé et le service client n'a pas été utile du tout pour résoudre le problème. Très déçu ! 😡
Trop cher ! Les mêmes produits sont disponibles ailleurs à des prix bien plus bas. Dommage car la livraison était rapide.
Excellente qualité des liners, je suis très satisfait de mon achat. Le montage a été aisé grâce aux instructions claires fournies.
Bon choix de produits à des prix raisonnables. Toutefois, la navigation sur le site pourrait être améliorée car il est parfois difficile de trouver certains articles.
Super service! Nos équipements sont arrivés rapidement et en parfait état. Le personnel est très serviable et professionnel. Je recommande vivement leur site pour tout achat de matériel de piscine.
Très déçu de la pompe à chaleur pour piscine AEKO. Elle n’a pas fonctionné correctement dès le début et le service client a mis une éternité à répondre. 😠 En plus, leur promesse de s’aligner sur les prix n’a pas été respectée malgré plusieurs tentatives de contact.
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